Đánh giá và kiểm duyệt nội dung được đăng tải bởi Người dùng theo tiêu chuẩn và chính sách của Shopee.
Sàng lọc nội dung theo chủ đề, nội dung và tiêu chí vi phạm.
Phản hồi và đề xuất phát triển/ cải thiện quy trình kiểm duyệt.
Kiểm soát chất lượng của agent, đảm bảo agent làm đúng và đủ SOP, đánh giá chất lượng của nhân viên theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra.
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng kiểm duyệt.
Phối hợp với đối tác Shopee làm rõ các vấn đề tồn đọng của agent.
Thực hiện training cho new agent, refresh và coaching agent, dựa vào đó có báo cáo hiệu quả công việc của agent theo tuần.
Thu nhập: 10.000.000 (LCB + KPI).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị
phục vụ công việc.
Tham gia Hợp Đồng và hưởng đầy đủ các chính sách theo qui định. ( BHYT+BHXH), phép năm sau thử việc
Thử việc 2 tháng 85% lương
Thưởng hàng năm theo chính sách công ty.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13