Mô tả công việc
• Kiểm tra giao dịch tiền đến/đi theo yêu cầu khách hàng qua nhiều kênh (ngân hàng điện tử, ứng dụng, giao dịch tại quầy...), đảm bảo đúng quy trình, quy định và pháp luật.
• Phản hồi nhanh các yêu cầu của khách hàng qua email, điện thoại, fax...
• Thực hiện đối soát, điều tra và xử lý chênh lệch các tài khoản tạm (Suspense GL), Nostro, Sundry để đảm bảo số liệu khớp đúng.
• Phát hiện, xử lý sai sót giao dịch, nhận diện rủi ro và đưa ra giải pháp cải thiện hiệu quả vận hành.
• Giám sát giao dịch bất thường, hỗ trợ chống rửa tiền, và tuân thủ đúng chính sách, pháp luật hiện hành.
• Báo cáo số liệu và thực hiện các yêu cầu từ cơ quan quản lý, cơ quan chức năng.
• Cập nhật quy định, quy trình mới và thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý
Thời hạn hợp đồng: Đến hết 15/04/2026
Yêu cầu
• Bằng cử nhân/bằng đại học về Quản trị Kinh doanh, Tài chính hoặc các ngành liên quan
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong mảng ngân hàng doanh nghiệp (wholesale banking).
• Sử dụng thành thạo MS Office, đặc biệt là Excel
• Trình độ tiếng Anh từ B2 trở lên (đọc hiểu tài liệu/hệ thống ngân hàng, giao tiếp mức cơ bản)
• Kiến thức vững về các sản phẩm ngân hàng, đặc biệt là quản lý tiền mặt (cash management).
• Tư duy hướng đến khách hàng, chú trọng chi tiết và cẩn thận.
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, chủ động trong công việc.
• Khả năng làm việc trong môi trường năng động, đa nhiệm.
Quyền lợi
Tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc với mức lương cơ bản.
Thử việc 2 tháng - 100% lương cơ bản.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Ngân hàng / Chứng khoán
,
Tài chính / Đầu tư
Thông tin chung
Nơi làm việc