Sale Admin - CSKH (Đối Soát & Hỗ Trợ Kinh Doanh)

1. Đối soát & thanh toán
Xuất dữ liệu đơn hàng phục vụ việc đối soát.
Lập bộ hồ sơ: biên bản đối soát, báo cáo doanh thu, danh sách đơn hàng.
Gửi hồ sơ cho đối tác, theo dõi phản hồi và xác nhận.
Tiếp nhận và lưu hóa đơn VAT.
Chuẩn bị chứng từ thanh toán.
Phối hợp với kế toán trong quá trình thanh toán.
Lưu trữ chứng từ khoa học, dễ tra cứu.
2. Quản lý hợp đồng & đối tác
Theo dõi danh sách điểm đặt và hợp đồng.
Quản lý quá trình ký mới, gia hạn, chấm dứt.
Gửi đề xuất hợp tác và cập nhật quyền lợi cho đối tác.
Hỗ trợ các yêu cầu phát sinh từ điểm đặt.
3. Thiết bị & kế hoạch vận hành
Theo dõi tình trạng hoạt động của thiết bị.
Lập lịch kiểm tra định kỳ, chăm sóc điểm đặt.
Phân công công việc cho nhân viên vận hành.
Phối hợp xử lý sự cố hoặc thay đổi vị trí thiết bị.
4. Tổng hợp & báo cáo dữ liệu
Tổng hợp số liệu doanh thu.
Đối chiếu dữ liệu với bộ phận liên quan.
Báo cáo tình trạng đối soát và các hồ sơ còn tồn.
5. Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc qua các kênh liên lạc.
Hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng dịch vụ.
Chuyển thông tin hợp tác mới cho bộ phận kinh doanh.
Ghi nhận vấn đề và báo cáo kịp thời.
Xử lý linh hoạt các yêu cầu khẩn.
6. Phối hợp nội bộ
Làm việc với kế toán về đối soát và thanh toán.
Phối hợp với vận hành trong xử lý thiết bị và điểm đặt.
Hỗ trợ tổng hợp báo cáo cho trưởng bộ phận.