Mô tả công việc
Quảng bá và giới thiệu sản phẩm game nhằm tìm kiếm, thu hút người chơi mới.
Tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc người chơi trong quá trình trải nghiệm game, giúp nâng cao sự hài lòng và gắn bó.
Theo dõi hành vi, nhu cầu của người chơi để kịp thời giải quyết vấn đề và hạn chế tỷ lệ rời game.
Nắm rõ các tính năng, thao tác trong game để hỗ trợ tân thủ và duy trì mối quan hệ với game thủ lâu năm.
Xây dựng, phát triển cộng đồng game thủ yêu thích các sản phẩm của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết phản hồi và cải thiện trải nghiệm người chơi.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng.
Yêu thích game, có trải nghiệm với MMO/kiếm hiệp là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm. Có thể làm việc độc lập cũng như phối hợp nhóm.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn
Được đào tạo, hướng dẫn từ đầu, phù hợp với cả ứng viên chưa có kinh nghiệm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đề cao sáng tạo - trách nhiệm - hợp tác.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong lĩnh vực Game & Digital Entertainment.
Tham gia vào các dự án game hấp dẫn
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:94 Hoàng Trọng Mậu KDC Him Lam, Quận 7
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/12/2025
