Làm việc trong hệ thống Công ty (đơn vị thành viên hoạt động trong lĩnh vực mỹ phẩm).
Tư vấn và
chăm sóc khách hàng sử dụng về sản phẩm chăm sóc da/mỹ phẩm (data có sẵn)
Khai thác nhu cầu, tình trạng da của khách hàng để tư vấn sản phẩm phù hợp
Giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình tư vấn
Thực hiện chốt đơn qua điện thoại
Chăm sóc khách hàng cũ, tái bán (repeat), upsell & cross-sell
Cập nhật thông tin và kết quả cuộc gọi trên hệ thống CRM
Đảm bảo KPI công việc: số lượng cuộc gọi, thời gian gọi (Taktime), tỷ lệ quan tâm, tỷ lệ chốt đơ[protected info]
Làm việc 100% tại văn phòng (không đi thị trường, không gặp khách trực tiếp)
Có kinh nghiệm
telesales/bán hàng/CSKH, Call Center là lợi thế (ít nhất 6 tháng)
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Kỹ năng giao tiếp tốt, không ngại gọi điện
Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có kỷ luật ,Có tư duy bán hàng và có khả năng chịu áp lực công việc cao
Ưu tiên có kiến thức về skincare/mỹ phẩm/spa về da
Mức lương từ 10.000.000đ - 15.000.0000đ/tháng (Lương cứng: 8tr + hoa hồng + thưởng doanh thu)
Hỗ trợ cơm trưa tại canteen công ty
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Nghỉ phép năm: 12 ngày/năm, sau mỗi 5 năm thêm 1 ngày phép
Hiếu hỷ: 1.000.000đ/trường hợp; Sinh nhật: 500.000đ/lần; Thai sản: 1.000.000đ/lần
Nghỉ Lễ/Tết theo quy định, làm việc ngày Lễ hưởng 300% lương
Thưởng tháng 13 theo hiệu quả kinh doanh và thâm niên
Thưởng vinh danh tuần/tháng
Ưu đãi mua mỹ phẩm nội bộ
Trang bị máy tính và tai nghe làm việc