Quản lí thiết kế và tư vấn dịch vụ

- Xây dựng và triển khai các chiến lược thiết kế và tư vấn dịch vụ, xác định mục tiêu và lộ trình phát triển dài hạn cho bộ phận thiết kế và tư vấn.
- Giám sát các dự án thiết kế và tư vấn để đảm bảo chất lượng và hiệu quả, đảm bảo các dự án tuân thủ các tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự liên tục trong chuỗi cung ứng dịch vụ, từ giai đoạn tư vấn đến triển khai.
- Đào tạo và phát triển đội ngũ thiết kế và tư vấn, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong đội ngũ nhân viên, đánh giá hiệu suất và đưa ra các kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân viên.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, lắng nghe phản hồi từ khách hàng và điều chỉnh dịch vụ cho phù hợp với nhu cầu của họ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp các giải pháp thiết kế và tư vấn tối ưu.
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các dự án thiết kế và tư vấn, chuẩn bị các báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận cho ban lãnh đạo, đề xuất các cải tiến và tối ưu hóa quy trình làm việc.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn ngành trong tất cả các hoạt động thiết kế và tư vấn, liên tục cải tiến quy trình và phương pháp làm việc để nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.