Trực tiếp bán hàng tại cửa hàng: tư vấn sản phẩm,
chăm sóc khách hàng,...
Quản lý, điều phối và hỗ trợ đội ngũ
nhân viên bán hàng trong ca.
Phân công & sắp xếp ca làm theo tuần hoặc vào các dịp lễ, đảm bảo đủ nhân sự vận hành.
Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm cho nhân viên.
Giám sát thái độ phục vụ, hiệu suất làm việc và kỷ luật của team.
Theo dõi doanh thu, thúc đẩy bán hàng, đảm bảo đạt KPI.
Kiểm tra trưng bày hàng hóa, vệ sinh cửa hàng, chất lượng sản phẩm.
Quản lý tồn kho cơ bản, phối hợp nhập hàng, kiểm kê, báo cáo.
Xử lý các vấn đề phát sinh: khiếu nại khách hàng, mâu thuẫn nội bộ, sự cố vận hành.
Báo cáo tình hình kinh doanh và nhân sự trong team cho cấp trên.
Một số công việc khác theo yêu cầu của BLĐ.
Có kinh nghiệm bán hàng, ưu tiên ngành thực phẩm/FMCG từ 2 năm trở lên.
Có kinh nghiệm quản lý team nhỏ (leader/ca trưởng).
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Có trách nhiệm, chủ động, tính kỷ luật cao, nhanh nhẹn, gọn gàng, cẩn thận, trí nhớ tốt.
Tiếng anh giao tiếp
Tiếng Hoa/Hàn cơ bản là một lợi thế.