QUẢN LÝ BÁN HÀNG KÊNH MT (KAM)

1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm xây dựng, phát triển và quản lý hoạt động kinh doanh đối với kênh hệ thống chuỗi nhà thuốc.
Đảm bảo mục tiêu doanh số, độ phủ, lợi nhuận và tốc độ tăng trưởng của kênh.
Xây dựng và duy trì quan hệ hợp tác với các hệ thống chuỗi, nhà thuốc, đối tác phân phối và các khách hàng trọng điểm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo sản phẩm được triển khai hiệu quả tại hệ thống.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
2.1. Quản lý doanh số & kế hoạch kinh doanh
Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm cho kênh chuỗi.
Theo dõi, phân tích doanh số, sản lượng, độ phủ và hiệu quả kinh doanh theo từng hệ thống.
Đề xuất các giải pháp nhằm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số được giao.
Quản lý ngân sách, chi phí bán hàng và các chương trình hỗ trợ thương mại của kênh.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng ngành Dược và đề xuất phương án kinh doanh phù hợp.
2.2. Phát triển hệ thống chuỗi nhà thuốc
Tìm kiếm và mở rộng hợp tác với các hệ thống chuỗi nhà thuốc/chuỗi bán lẻ phù hợp với định hướng kinh doanh của Công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng, đối tác và hệ thống chuỗi trọng điểm.
Đàm phán các điều khoản thương mại, chính sách giá, chương trình bán hàng và các hoạt động hợp tác với khách hàng trong phạm vi được phê duyệt.
Theo dõi quá trình triển khai sản phẩm tại hệ thống và xử lý các vấn đề phát sinh.
2.3. Quản lý chính sách bán hàng & chương trình thúc đẩy doanh số
Xây dựng/đề xuất chính sách bán hàng, chiết khấu, thưởng doanh số và chương trình khuyến mại phù hợp từng hệ thống.
Phối hợp với Marketing/Trade Marketing triển khai các chương trình thúc đẩy doanh số tại điểm bán.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả từng chương trình, đề xuất điều chỉnh khi cần thiết.
Kiểm soát việc thực hiện chính sách bán hàng đúng quy định của Công ty.
2.4. Quản lý đội ngũ
Quản lý, phân công và giám sát hoạt động của đội ngũ kinh doanh phụ trách kênh chuỗi.
Xây dựng KPI, theo dõi kết quả và đánh giá hiệu suất nhân viên.
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực đội ngũ.
Kiểm tra tình hình chăm sóc khách hàng, độ phủ và thực hiện kế hoạch bán hàng của nhân viên.
Đề xuất tuyển dụng, điều chuyển hoặc phát triển nhân sự khi cần thiết.
2.5. Phối hợp nội bộ
Phối hợp với Marketing, Trade Marketing, Supply Chain, Kho vận, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, tồn kho, công nợ và các vấn đề liên quan đến khách hàng.
Phối hợp xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác với hệ thống.
2.6. Báo cáo & phân tích
Thực hiện báo cáo doanh số, sản lượng, công nợ, độ phủ và hiệu quả kinh doanh của kênh.
Phân tích số liệu và đưa ra các đề xuất cải thiện hoạt động kinh doanh.
Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của cấp trên.