Quản Lý Bán Hàng

- Lên kế hoạch triển khai và quản lý các hoạt động bán hàng để đảm bảo mục tiêu doanh thu mà công ty, cửa hàng đã đề ra từ đầu tháng, quý, năm.
- Thực hiện các công việc quản lý, giám sát nhân viên bán hàng và hỗ trợ nhân viên tối đa để hoàn thành tốt mục tiêu đã đặt ra.
- Đề xuất các ý tưởng, chiến lược, chương trình kinh doanh hiệu quả để đạt được mục tiêu cửa hàng đã đề ra.
- Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng và chủ động tiếp cận với những khách hàng này để gia tăng doanh thu cho cửa hàng. Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ lẫn khách hàng mới đã và đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ của cửa hàng.
- Điều hành nguồn nhân sự trong cửa hàng, giải quyết các vấn đề liên quan như: tuyển dụng, phỏng vấn, đánh giá nhân viên và thực hiện khen thưởng, phê bình nhân viên theo tuần, tháng.
- Thực hiện các chương trình đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên theo các chương trình doanh nghiệp đặt ra.
- Đo lường hiệu quả của các chương trình quảng cáo, Marketing đã và đang thực hiện. Từ đó đưa ra các phương án thay đổi, tối ưu hiệu quả bán hàng.
- Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề khiếu nại, phản hồi từ khách hàng nhanh chóng và hợp lý nhất. Quản trị rủi ro kịp thời để đảm bảo uy tín, chất lượng, danh tiếng của cửa hàng, công ty.
- Thực hiện báo cáo doanh thu, hiệu quả của hoạt động bán hàng theo tuần, tháng lên ban lãnh đạo.