Quản Lý Bảo Hành - Giao Hàng - Kho Vận (Yêu Cầu Kinh Nghiệm Kỹ Thuật) - Khu Vực Quận 12

Quản lý Bảo hành
Phân công, giám sát tiến độ & chất lượng dịch vụ bảo hành (tiếp nhận, sửa chữa, giao trả sản phẩm)
Đào tạo, đánh giá và quản lý hiệu suất đội ngũ nhân viên bảo hành & CSKH
Phối hợp đối tác nước ngoài xử lý lỗi sản phẩm
Quản lý tồn kho linh kiện, đặt hàng hàng tháng và kiểm đếm định kỳ
Báo cáo kết quả bảo hành tuần/tháng cho Quản lý Bảo hành Toàn quốc.
Quản lý Giao hàng
Phân công, giám sát đội ngũ giao hàng đảm bảo đúng hạn, đầy đủ, chính xác
Quản lý chất lượng & chi phí dịch vụ vận tải bên thứ 3
Kiểm duyệt chi phí chành xe, đánh giá và lựa chọn đối tác vận chuyển tối ưu (chi phí hợp lý, có VAT)
Quản lý in ấn & dán tem nhãn hàng hóa trước xuất kho
Báo cáo kết quả giao hàng hàng tháng.
Quản lý Kho vận
Hướng dẫn, giám sát Thủ kho tại kho TP.HCM và điều phối dịch vụ kho bên thứ 3 (Bình Dương)
Kiểm tra, phê duyệt chi phí và đánh giá chất lượng dịch vụ kho bên thứ 3 (kiểm tra định kỳ 1 lần/tháng)
Theo dõi tồn kho, đàm phán và tái ký hợp đồng kho để tối ưu chi phí & dịch vụ.
Tương tác nội bộ & báo cáo
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban: Kinh doanh, Kế toán, Mua hàng, Marketing...
Báo cáo trực tiếp cho Quản lý Bảo hành - Kho vận Toàn quốc.
Tương tác bên ngoài
Làm việc với đối tác nước ngoài và khách hàng để xử lý các vấn đề liên quan.
Địa điểm làm việc: Số 8 Đường Trung Mỹ Tây 2a, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, HCM
Thời gian: T2-T6: 8h-17h (nghỉ trưa 12h-13h) | T7: 8h-12h | Nghỉ Chủ nhật & Lễ Tết