QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QUALITY MANAGER)

* Quản lý hệ thống chất lượng
- Xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO và các tiêu chuẩn liên quan của công ty.
- Ban hành, rà soát và cải tiến quy trình, quy định, biểu mẫu, hướng dẫn công việc.
- Tổ chức đánh giá nội bộ, kiểm tra tuân thủ quy trình và phối hợp đánh giá bên ngoài.
- Kiểm soát tài liệu, hồ sơ chất lượng tại các bộ phận.
* Quản lý chất lượng sản xuất tại hiện trường
- Kiểm soát chất lượng nguyên liệu đầu vào, bán thành phẩm và thành phẩm.
- Xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng tại từng công đoạn.
- Giám sát hoạt động QC/QA tại 02 nhà máy.
- Phân tích dữ liệu lỗi, xác định xu hướng chất lượng và đề xuất hành động cải tiến.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để xử lý các vấn đề phát sinh:
Sản xuất
Kỹ thuật
Bảo trì
Kế hoạch
Kho vận
Mua hàng
* Xử lý sự cố và cải tiến
- Chủ trì điều tra nguyên nhân lỗi theo các phương pháp:
RCA
5 Why
Fishbone
Pareto
CAPA
PDCA
- Triển khai hành động khắc phục và phòng ngừa.
- Theo dõi hiệu quả sau cải tiến.
- Xây dựng văn hóa chất lượng tại nhà máy.
* Quản lý khách hàng và đánh giá nhà cung cấp
- Tiếp nhận và xử lý phản hồi/khiếu nại khách hàng.
- Chủ trì phân tích nguyên nhân và kế hoạch khắc phục.
- Tham gia đánh giá chất lượng nhà cung cấp.
- Làm việc với khách hàng, đối tác, đơn vị đánh giá khi có yêu cầu.
* Quản lý nhân sự bộ phận
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ QA/QC.
- Xây dựng KPI cho nhân viên.
- Đánh giá hiệu suất định kỳ.
- Xây dựng đội ngũ kế thừa.