Chịu trách nhiệm vận hành toàn bộ hoạt động của chi nhánh
Quản lý nhân sự các bộ phận: phục vụ, bếp,
thu ngân và các vị trí liên quan
Sắp xếp lịch làm việc, điều phối nhân sự và kiểm soát hiệu suất vận hành
Đào tạo, giám sát tác phong và chất lượng làm việc của nhân viên
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, vệ sinh và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh và phản hồi từ khách hàng
Giao tiếp, hỗ trợ và chăm sóc khách Hàn Quốc khi cần
Kiểm soát doanh thu, chi phí, hàng hóa và báo cáo hoạt động chi nhánh
Phối hợp với các phòng ban để triển khai chương trình bán hàng, marketing và vận hành
Đề xuất giải pháp cải thiện doanh thu và nâng cao hiệu quả hoạt động cửa hàng
Có khả năng giao tiếp tiếng Hàn tốt (TOPIK 4 trở lên hoặc tương đương)
Có kinh nghiệm
quản lý nhà hàng/quán ăn/F&B từ 1-2 năm trở lên
Có kỹ năng quản lý nhân sự, xử lý tình huống và vận hành cửa hàng
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc
Có khả năng làm việc độc lập và quản lý đội nhóm
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản là lợi thế