Quản lý vận hành chi nhánh, tổ chức, điều phối hoạt động hàng ngày tại showroom.
Phân công, giám sát và hỗ trợ đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả, đúng quy trình.
Đào tạo kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng cho nhân viên mới và hiện tại.
2. Theo dõi và thúc đẩy doanh số
Theo dõi kết quả kinh doanh hàng ngày, đề xuất các giải pháp cải thiện doanh thu.
Chủ động triển khai các chương trình bán hàng và chăm sóc khách tại chi nhánh.
Báo cáo định kỳ doanh số và tình hình hoạt động cho cấp trên.
3. Hỗ trợ hoạt động marketing tại cửa hàng
Phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi, trưng bày và quảng bá sản phẩm.
Đảm bảo showroom luôn giữ hình ảnh chuyên nghiệp, thu hút khách hàng.
Góp phần xây dựng trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách.
4.
Quản lý hàng hóaKiểm tra, giám sát tình trạng hàng hóa: xuất - nhập - tồn kho.
Đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, trưng bày đúng chuẩn và sẵn sàng phục vụ khách hàng.
Báo cáo định kỳ về tình hình hàng hóa cho cấp trên.
5.
Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng một cách linh hoạt và chuyên nghiệp.
Luôn đảm bảo mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hài lòng.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại, Du lịch hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí
Quản lý cửa hàng hoặc vị trí tương đương, đặc biệt trong lĩnh vực thời trang, bán lẻ cao cấp hoặc dịch vụ khách hàng.
- Ngoại hình và tác phong: Ưa nhìn, chuyên nghiệp, có phong cách phù hợp với môi trường thời trang/golf.
- Kỹ năng mềm:
+ Giao tiếp tự tin, thuyết phục và thân thiện với khách hàng.
+ Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc hiệu quả.
+ Khả năng quản lý đội nhóm, tạo động lực làm việc và xử lý tình huống linh hoạt.
+ Sẵn sàng làm việc dưới áp lực và thích nghi tốt với môi trường năng động.
- Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng từ 10- 12.000.000 VNĐ + thưởng doanh số hấp dẫn.
- Được tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13.
- Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp với đối tượng khách hàng cao cấp.
- Tiềm năng thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc