Quản lý cơ sở phòng tập pilates

Mô tả Công việc
- Nhận và điều hành hoạt động nhằm mục đích hoàn thành chỉ tiêu KPI vận hành cơ sở
- Giám sát hoạt động kinh doanh tại cơ sở, đảm bảo doanh thu và giám sát các hoạt động tìm kiếm, tư vấn khách hàng, quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng. Đảm bảo dịch
vụ và chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Kiểm tra và đảm bảo các Quy trình vận hành được thực thi đúng và đủ
- Định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hằng ngày của cơ sở trong phạm
vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao;
- Đào tạo, phát triển các nhân sự nâng cao khả giám sát, chăm sóc khách hàng
- Giám sát, kiểm tra chất lượng huấn luyện viên và học viên nhằm đảm bảo chất lượng
chung của chương trình
- Quản lý chứng từ, hóa đơn, hợp đồng, các khoản chi, thanh toán của cơ sở
- Báo cáo hoạt động định kỳ hàng tuần, hàng tháng, quý, năm với ban Giám đốc