Quản Lý Cơ Sở

Quản lý hoạt động hàng ngày của phòng khám, quản lý từng khâu làm việc của bộ máy kinh doanh nhằm đạt chất lượng cao nhất đảm bảo các nhân sự làm việc tuân thủ quy trình làm việc, chăm sóc khách hàng và các dịch vụ được thực hiện một cách hiệu quả và chất lượng.
Xây dựng, đào tạo nhân sự thuộc chuyên môn kinh doanh và duy trì một môi trường làm việc tích cực và động viên nhân viên để đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra.
Chịu trách nhiệm doanh số và quản lý các công việc liên quan đến chính sách kinh doanh.
Phát triển chiến lược kinh doanh và tiếp thị để thu hút và duy trì khách hàng. Bao gồm xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, phân tích thị trường, xây dựng chiến dịch tiếp thị, quảng cáo và quản lý mối quan hệ khách hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất cho khách hàng, kiểm tra và đánh giá chất lượng dịch vụ, giám sát phản hồi của khách hàng và đưa ra các biện pháp để cải thiện chất lượng và tăng cường trải nghiệm của khách.
Xử lý các khiếu nại khách hàng liên quan đến vấn đề kinh doanh.
Chịu trách nhiệm quản lý bộ phận nhân viên kinh doanh, Telesale, KTV và phối hợp chặt chẽ với bộ phận Marketing về phương án kinh doanh, xây dựng hình ảnh thương hiệu để đạt hiệu quả kinh doanh.
Đưa ra những ý kiến, giải pháp, kiến nghị cụ thể liên quan đến việc kinh doanh.
Lập kế hoạch kinh doanh theo từng tháng, từng quý, thực hiện tổ chức kế hoạch kinh doanh mới cho công ty theo đúng kế hoạch đã đề ra.
Quản lý cơ sở vật chất và thiết bị được bảo trì, an toàn và hoạt động tốt.
Điều phối ca, sắp xếp lịch làm việc hợp lý cho các nhân sự.
Thực hiện, giám sát việc tuân thủ các quy định, quy trình và tiêu chuẩn về an toàn, vệ sinh.
Lập các báo cáo liên quan đến công việc.
Phối hợp với Giám đốc chuyên môn (nếu có) điều phối công tác chuyên môn của các bác sỹ bảo đảm hiệu quả tối ưu nhất cho khách hàng và hiệu quả kinh doanh cho phòng khám.
Các công việc theo sự chỉ đạo của Ban Giám đốc