Quản Lý Cửa Hàng bán sản phẩm nhật

1.1 Quản lý nhân viên bán hàng:
Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bán hàng thuộc quyền quản lý của mình hàng tuần.
Kiểm tra giờ giấc làm việc của nhân viên.
Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên của mình quản lý.
Họp nhân viên bán hàng 01lần/tuần.
Đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.
Trực tiếp huấn luyện NVBH thử việc.
Hướng dẫn và kèm cặp nhân viên bán hàng mới cho đến khi quen việc.
1.2 Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng:
Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được, những mã không bán được, lý do không bán được hàng, những mẫu mã không đẹp cần sửa chữa.
Nắm bắt số tồn hàng ngày.
Kiểm tra cách trưng bày hàng hóa: Sao cho bắt mắt và phải thường xuyên thay đổi.
Phải tìm hiểu nguyên nhân khi có những biến đổi doanh thu đột biến.
Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng.
1.3 Quản lý cửa hàng:
Quản lý tài sản của cửa hàng: Thường xuyên kiểm tra tài sản cố định và những vật dụng tại cửa hàng.
Hướng dẫn và kiểm tra việc trưng bày, vệ sinh tại cửa hàng hằng ngày: Quầy, tủ kệ, sào, maniquene.
Kiểm tra bảo quản hàng hóa.
Khi có yêu cầu, phối hợp cùng với kế toán công ty kiểm tra hàng hóa của cửa hàng do mình quản lý.
Lập toàn bộ hệ thống sổ sách, giấy tờ của cửa hàng.
Làm báo cáo hàng ngày, báo cáo tuần nộp Giám đốc.
Trực cửa hàng theo lịch đã phân công.
Chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động của cửa hàng.
1.4 Nghiên cứu thị trường, khách hàng:
Nắm bắt được doanh thu bán hàng của các cửa hàng lân cận hoặc một số cửa hàng trong khu vực.
Phân loại khách hàng của cửa hàng: Độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích, thu nhập...
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
Cùng hợp tác thực hiện các chương trình Promotion.
Theo dõi những mặt hàng bán chạy trong bảng kê đặt hàng.
1.5 Nhiệm vụ khác:
Tham gia trong việc trang trí, thiết kế sửa chữa văn phòng, cửa hàng của công ty.
Tham gia tuyển dụng nhân viên bán hàng.
Khi công ty có những sự việc phát sinh đột xuất thì phải chịu sự phân bổ công việc theo sự chỉ đạo của Giám đốc.
2. Quyền hạn:
Đề xuất các quyền đối với quản lý nhân sự như nâng lương, kỷ luật, khen thưởng, nghỉ phép.
Được quyền chủ động sắp xếp cho nhân viên nghỉ việc riêng, điều động công việc nhân viên trong phạm vi cửa hàng, nhưng phải đảm bảo công việc thực hiện trôi chảy.