Quản Lý Cửa Hàng - Cửa Hàng Trưởng

Doanh số & Dịch vụ khách hàng:
Thúc đẩy doanh số và đạt được các mục tiêu của cửa hàng thông qua lãnh đạo hiệu quả và tạo động lực cho đội ngũ.
Đảm bảo dịch vụ khách hàng luôn xuất sắc, giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Phân tích dữ liệu bán hàng, xác định xu hướng và triển khai các chiến lược để cải thiện hiệu suất.
Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để thúc đẩy lòng trung thành và mua hàng lặp lại.
Quản lý đội ngũ:
Tuyển dụng, thuê, đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.
Giám sát và tạo động lực cho đội ngũ cửa hàng, cung cấp hướng dẫn, phản hồi và cơ hội phát triển.
Phân công công việc và trách nhiệm hiệu quả để tối ưu hóa hiệu suất nhóm.
Tiến hành đánh giá hiệu suất và giải quyết các vấn đề về hiệu suất một cách kịp thời.
Thúc đẩy môi trường làm việc tích cực và hợp tác.
Vận hành:
Giám sát hoạt động hàng ngày của cửa hàng, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các chính sách và quy trình của công ty.
Quản lý mức tồn kho, đặt hàng hóa và đảm bảo luân chuyển hàng hóa hợp lý.
Duy trì các tiêu chuẩn trưng bày hàng hóa, đảm bảo cửa hàng được trưng bày hấp dẫn và ngăn nắp.
Đảm bảo các quy trình an ninh và an toàn của cửa hàng được tuân thủ.
Xử lý quản lý tiền mặt, gửi tiền và báo cáo.
Trưng bày & Marketing:
Triển khai các chiến lược trưng bày để tạo ra trải nghiệm mua sắm hấp dẫn.
Thực hiện các sáng kiến tiếp thị và khuyến mãi để thu hút khách hàng và tăng doanh số.
Đảm bảo biển báo và giá cả phù hợp trong toàn bộ cửa hàng.
Hành chính:
Duy trì hồ sơ chính xác về doanh số, hàng tồn kho và hiệu suất của nhân viên.
Chuẩn bị và gửi báo cáo theo yêu cầu.
Đảm bảo tuân thủ tất cả các luật và quy định có liên quan.