- Quản lý toàn bộ hoạt động của cửa hàng: doanh thu, chi phí, nhân sự, hàng hóa và dịch vụ khách hàng.
- Đảm bảo cửa hàng vận hành hiệu quả, đạt doanh số và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo quy định của TINI Cafe.
- Lập kế hoạch kinh doanh, theo dõi KPI, và báo cáo kết quả định kỳ cho Ban
Giám đốc.
- Giám sát quy trình nhập hàng, tồn kho, chất lượng nguyên vật liệu, thiết bị và công cụ dụng cụ trong cửa hàng.
- Đề xuất và thực hiện các chương trình khuyến mãi, hoạt động marketing nội bộ tại cửa hàng để tăng doanh thu.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng, nhân sự hoặc vận hành nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng (ưu tiên trong lĩnh vực F&B, cà phê hoặc chuỗi thương hiệu).
- Có khả năng lãnh đạo đội nhóm, giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt.
- Có tư duy dịch vụ, quản lý chi phí và hiểu biết về vận hành F&B.
- Sử dụng thành thạo các công cụ
quản lý bán hàng (POS, Excel, báo cáo doanh thu...).
- Thời gian làm việc linh hoạt, có thể xoay ca hoặc làm cuối tuần theo lịch vận hành cửa hàng.
- Thu nhập theo thoả thuận năng lực.
- Thưởng theo hiệu suất và doanh thu cửa hàng.
- Hưởng chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Pháp luật.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật, Lương tháng 13 và các chế độ đãi ngộ khác từ Công ty.