Quản Lý Cửa Hàng/ Store Manager

• Quản lý và vận hành showroom Noritake tại Hanoi Center, đảm bảo tiêu chuẩn hình ảnh và dịch vụ của thương hiệu cao cấp.
• Trực tiếp tham gia bán hàng, tư vấn và chốt đơn, đặc biệt trong giai đoạn đầu khi đội ngũ chưa đầy đủ; phối hợp cùng team để đảm bảo hiệu quả bán hàng theo từng ca.
• Giám sát và đào tạo đội ngũ bán hàng: tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng
• Theo dõi và đảm bảo doanh số cửa hàng; xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức các hoạt động thúc đẩy doanh thu.
• Quản lý tồn kho, kiểm kê định kỳ, phối hợp với các bộ phận giao nhận - kho vận.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, yêu cầu đặc biệt từ khách hàng VIP - VVIP.
• Báo cáo kết quả hoạt động và đề xuất cải tiến hiệu quả vận hành định kỳ.
Giai đoạn đầu, cửa hàng trong quá trình hoàn thiện đội ngũ, Cửa hàng trưởng sẽ trực tiếp bán hàng cùng team và đóng vai trò chính trong việc xây dựng nền tảng vận hành.