Chương trình Quản lý Cửa hàng Tập sự (Store Manager Trainee) là lộ trình đào tạo bài bản từ 12 - 18 tháng để trở thành
Cửa hàng Phó/
Cửa hàng Trưởng.
1. Bán hàng & Vận hành cửa hàng (Giai đoạn 1 - 3 tháng):
- Nắm rõ thông tin sản phẩm, kỹ năng tư vấn khách hàng và bộ quy tắc dịch vụ.
- Thực hiện quy trình
thu ngân, kiểm kê hàng hóa, trưng bày (Visual Merchandising) theo chuẩn.
2. Đào tạo & Quản lý Ca (Giai đoạn 4 - 8 tháng):
- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới.
- Điều phối nhân sự, lập lịch ca và kiểm soát hao hụt (Waste Control), tồn kho tại cửa hàng.
3. Quản lý & Điều hành Cửa hàng (Giai đoạn 9 - 18 tháng):
- Đảm nhận vai trò Quyền Cửa hàng trưởng/Phó cửa hàng: Quản lý toàn bộ hoạt động chi nhánh.
- Theo dõi báo cáo doanh thu/chi phí, phối hợp với Marketing chạy chương trình kích cầu và làm việc với BQL/Đối tác.
- Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo bài bản từ đầu).
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên ngành Quản trị kinh doanh, Bán lẻ, Dịch vụ,...).
- Giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và tư duy dịch vụ.
- Linh hoạt làm việc theo ca, làm được các ngày Cuối tuần/Lễ/Tết.
- Tinh tế, kiên nhẫn, yêu thích các sản phẩm thủ công và nghệ thuật.