Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang Nội Y Cao Cấp

1. Quản lý nhân viên bán hàng:
- Có kĩ năng quản lí nhân viên: kiểm soát, đánh giá, đề xuất cải tiến năng lực bán hàng tại điểm bán.
- Đào tạo kỹ năng bán hàng và quy trình làm việc cho nhân viên.
2. Giám sát, quản lý các quy trình bán hàng:
- Theo dõi doanh số, doanh thu bán hàng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
- Đánh giá sản phẩm bán chạy/bán chậm, nhu cầu của thị trường.
- Đưa ra các đề xuất phương án cải thiện chất lượng sản phẩm.
- Lên kế hoạch chi tiết thúc đẩy doanh số cho sản phẩm.
- Đảm bảo chuẩn mực trưng bày hàng hóa.
3. Trực tiếp quản lý cửa hàng:
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh hàng ngày, tuần, tháng, quý, năm.
- Nhìn thấy được định hướng kinh doanh, đề xuất được các giải pháp kinh doanh.
- Báo cáo số lượng hàng hóa tồn kho, hàng hóa lỗi, hỏng.
- Kiểm soát kỹ lưỡng hàng hóa, tài sản của cửa hàng tránh gây thất thoát, hư hỏng.
- Đảm bảo vệ sinh, thẩm mỹ cho cửa hàng.
- Đảm bảo tác phong và thái độ chuyên nghiệp của nhân viên bán hàng.
4. Phối hợp với bộ phận liên quan: Hỗ trợ tuyển dụng.
- Theo dõi và cập nhật liên tục các chiến dịch Marketing.
- Nắm bắt xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh để báo cáo cho Cấp quản lý.
5. Quản lý dữ liệu khách hàng:
- Kỹ năng quản lý hiệu quả database: khảo sát và tìm hiểu nhu cầu khách hàng.
- Đề xuất phương án để tìm kiếm khách hàng mới và "giữ chân" khách hàng cũ.
- Tư duy dịch vụ tốt, có khả năng tương tác với khách và xử lí các tình huống của khách.