Quản lý doanh số của cửa hàng:
Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty
Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực. Hiểu được các yếu tố cơ bản của VM, màu sắc, chất liệu,...
Hiểu cơ bản về best và worst selling và biết cách sử dụng data đã phân tích để improve số sale
Chăm sóc khách hàng, mở rộng khách hàng mới và xây dựng mạng lưới khách hàng quen thuộc để thúc đẩy doanh số.
Quản lý vận hành của cửa hàng:
Theo dõi, báo cáo tình hình xuất/ nhập và phân bổ hàng và bán hàng
Tập hợp số liệu báo cáo tại cửa hàng, gửi báo cáo tới các bộ phận liên quan theo từng thời gian cụ thể (báo cáo doanh số, báo cáo nhân sự...)
Quản lý cơ sở vật chất tại cửa hàng
Chịu trách nhiệm kiểm kê hàng hóa, tránh thất thoát hàng xảy ra
Lên kế hoạch phân bổ công việc hợp lý trong cửa hàng giúp cửa hàng hoạt động tốt
Inventory: sắp xếp, thực hiện kiểm đếm hàng hóa hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. Nhập và xuất hàng trong chuỗi cửa hàng
Triển khai các chương trình khuyến mãi và Chính sách Công ty tới nhân viên
Đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nội quy Công ty ban hành
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của công ty.
Quản lý nhân sự của cửa hàng:
Phân chia Sales target cá nhân hợp lý cho nhân viên (Số lượng nhân viên đã từng quản lí > 5 người)
Giải quyết các vấn đề tình huống mâu thuẫn trong công việc với cấp dưới, đồng nghiệp và cấp trên, giữ được thái độ tích cực trong công việc để đưa store team phát triển.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cửa hàng hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực bán lẻ.
Có kiến thức chuyên sâu về quản lý bán lẻ, bao gồm
quản lý hàng hóa, quản lý nhân sự, quản lý doanh thu và chi phí.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và điều hành tốt.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng sử dụng các phần mềm
quản lý bán hàng (POS) và các công cụ văn phòng (Word, Excel) cơ bản.
Khả năng chịu áp lực cao và làm việc theo ca, kíp.
Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
Thực hiện theo tất cả các chính sách và thủ tục của công ty