MASUTO chào bạn!
MASUTO - Nhãn hàng luôn nằm trong TOP doanh thu ngành hàng trên các nền tảng TMĐT như Tiktok, Shopee, Lazada...Tốc độ tăng trưởng doanh thu ổn định gấp 2 3 lần mỗi năm.
Chúng tôi sở hữu rất nhiều sản phẩm dẫn dắt thị trường và các sản phẩm chiếm thị phần cao nhất tại Việt Nam (Quạt điện AI, Nồi cơm biết nói, Máy làm tóc 5in1...)
Với sứ mệnh đem những sản phẩm chất lượng tốt, dẫn đầu xu thế, giá thành phù hợp bằng phương thức mua sắm tiện lợi, chúng tôi đề cao tính tự do sáng tạo, nuôi dưỡng tiềm năng con người và đang nỗ lực không ngừng chinh phục mục tiêu 2,500 tỷ và IPO vào năm 2031.
Chúng tôi đang tuyển dụng vị trí
Quản lý cửa hàng với thông tin chi tiết như sau:
Quản lý kinh doanh & thúc đẩy doanh số Showroom
Lập kế hoạch hành động chi tiết theo tuần/tháng để phân bổ và hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao cho Showroom.
Phân tích báo cáo bán hàng để nhận diện vấn đề và đưa ra giải pháp cải thiện kịp thời.
Trực tiếp tham gia tư vấn, chốt đơn đối với các VIP, đơn hàng dự án/doanh nghiệp hoặc các ca tư vấn khó.
Theo dõi, đề xuất và phối hợp triển khai các chương trình khuyến mại, sự kiện trải nghiệm tại điểm bán.
Quản lý trải nghiệm khách hàng & tiêu chuẩn Showroom
Giám sát việc tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ, thái độ phục vụ và quy trình đón tiếp khách hàng của toàn bộ nhân viên.
Kiểm tra và chịu trách nhiệm duy trì hình ảnh Showroom theo chuẩn Visual Merchandising (VM): ánh sáng, âm thanh, độ sạch sẽ, tình trạng thiết bị demo.
Trực tiếp giải quyết các khiếu nại phức tạp, tình huống phát sinh vượt quá thẩm quyền của nhân viên tư vấn.
Quản lý hàng hóa, tài sản & tuân thủ vận hành
Quản lý tồn kho: Theo dõi định mức hàng tồn, lập kế hoạch đặt hàng/trả hàng, trực tiếp chủ trì kiểm kê hàng hóa định kỳ.
Quản lý dòng tiền: Kiểm soát thu - chi tiền mặt, doanh thu quẹt thẻ/chuyển khoản trong ngày và bàn giao quỹ an toàn.
Đảm bảo an ninh, an toàn PCCC, an toàn điện thiết bị demo và bảo quản tài sản công ty tại Showroom.
Lập các báo cáo vận hành, báo cáo doanh số gửi cho quản lý cấp trên.
Quản lý, đào tạo & phát triển đội ngũ nhân sự
Sắp xếp lịch làm việc, phân công ca trực và điều phối nhân sự đảm bảo tối ưu nguồn lực tại Showroom.
Trực tiếp đào tạo, kèm cặp (coaching) nhân viên mới về kiến thức sản phẩm, kỹ năng thao tác demo, quy trình tư vấn giải pháp.
Đánh giá hiệu suất làm việc (KPIs), thái độ phục vụ của nhân viên định kỳ; tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc đoàn kết.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, kinh tế, thương mại, marketing hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Cửa hàng, Cửa hàng trưởng hoặc Trưởng ca cao cấp tại các chuỗi bán lẻ, Showroom gia dụng, điện máy, công nghệ hoặc ngành hàng tiêu dùng.
Ngoại hình ưa nhìn, chỉn chu, phong thái lịch thiệp, tự tin giao tiếp.
Trung thực tuyệt đối, có tinh thần trách nhiệm cao, tư duy chủ động giải quyết vấn đề, không đổ lỗi.