- Chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động, doanh số, nhân sự và hình ảnh thương hiệu tại cửa hàng.
- Dẫn dắt đội ngũ đạt hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng cao cấp, đảm bảo đạt và vượt mục tiêu doanh thu, lợi nhuận được giao.
- Đảm bảo hoạt động vận hành cửa hàng diễn ra hiệu quả, tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn của công ty.
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo chuẩn thương hiệu cao cấp.
- Quản lý đội ngũ nhân sự tại cửa hàng: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và phát triển, giám sát hàng hóa, tồn kho và hình ảnh trưng bày đảm bảo tính thẩm mỹ và chuẩn thương hiệu.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về doanh số, chi phí và hiệu quả hoạt động cho cấp quản lý.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, bảo mật và chính sách công ty.
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên (ưu tiên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thời trang, hoặc ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng).
- Tiếng Anh giao tiếp, biết Tiếng Hoa là một lợi thế.
- Sử dụng tốt các ứng dụng Microsoft Office.
- Kinh nghiệm tối thiểu 3-5 năm trong lĩnh vực thương mại, ưu tiên bán lẻ cao cấp, thời trang hoặc trang sức.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng hoặc đội ngũ bán hàng,
chăm sóc khách hàng (ưu tiên UV đã làm quản lý trong môi trường Mall).
- Kỹ năng
quản lý vận hành cửa hàng (doanh số, tồn kho, nhân sự), lãnh đạo và huấn luyện đội ngũ.
- Kỹ năng phân tích báo cáo kinh doanh, lập kế hoạch, giao tiếp và xử lý tình huống với khách hàng VIP.
- Hiểu biết về sản phẩm trang sức, xu hướng thời trang.
- Độ trung thực & trách nhiệm cao
- Ngoại hình ưa nhìn, phong cách lịch sự, sang trọng.
- Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất hấp dẫn.
- Hưởng 100% lương chính thức trong thời gian thử việc.
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp (hỗ trợ cho vợ/chồng và con cái).
- Gói khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- 15 ngày phép năm & nghỉ sinh nhật.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp không giới hạn.