Quản Lý Cửa Hàng

1. Quản lý vận hành cửa hàng
Tổ chức họp định kỳ/đột xuất, xử lý vấn đề và đưa ra giải pháp.
Đánh giá hiệu quả làm việc và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
Kiểm tra - kiểm soát hoạt động cửa hàng, cơ sở vật chất và tuân thủ quy định.
2. Chăm sóc khách hàng
Triển khai các chương trình CSKH và đề xuất chương trình mới.
Theo dõi khách VIP, phát triển khách hàng mới.
Giải quyết khiếu nại, thu thập thông tin khách hàng và báo cáo các chương trình khuyến mãi.
3. Quản lý hàng hóa & tài chính
Theo dõi hàng bán chạy/chậm, đề xuất điều chỉnh mẫu mã.
Quản lý xuất - nhập - tồn đúng quy định, đảm bảo chất lượng hàng.
Kiểm soát chứng từ, chi phí, quỹ tiền mặt và tài sản.
Lập kế hoạch đặt hàng, đảm bảo đủ hàng và đạt mục tiêu doanh số.
4. Báo cáo & tuân thủ
Báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu.
Theo dõi 5S, PCCC và đảm bảo tiêu chuẩn hoạt động.
5. Công việc khác
Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.