Quản lý cửa hàng

1. Quản lý hoạt động bán hàng
Thúc đẩy hoạt động bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số được giao: Offline, Online
Có tư duy về bán hàng Online là lợi thế
Giám sát quy trình tư vấn - bán hàng - chốt đơn.
2. Quản lý vận hành cửa hàng
Kiểm soát tồn kho, nhập - xuất - kiểm kê định kỳ.
Đảm bảo trưng bày đúng chuẩn Visual Merchandising.
Kiểm tra cơ sở vật chất, vệ sinh & an toàn cửa hàng.
Quản lý quỹ tiền mặt, hóa đơn và chứng từ vận hành.
Quản lý kho: xếp kho, chạy kho, hướng dẫn pick hàng.
Đảm bảo bán hàng đúng chính sách & chương trình KM.
Xử lý sự cố, khiếu nại & báo cáo cấp trên khi cần.
3. Quản lý nhân sự
Tuyển dụng - đào tạo - phân công - đánh giá nhân viên của điểm bán
Tổ chức đào tạo nội bộ: sản phẩm, bán hàng, CSKH, vận hành.
Giải quyết mâu thuẫn nội bộ.
Lập kế hoạch phát triển & định hướng nghề nghiệp cho nhân viên.
4. Đảm bảo hình ảnh thương hiệu
Đảm bảo tuân thủ đồng phục & phong cách làm việc.
Kiểm tra sự nhất quán hình ảnh cửa hàng: trưng bày, ánh sáng, âm thanh, mùi hương.
Triển khai hoạt động marketing tại cửa hàng theo chỉ đạo công ty.
5. Báo cáo & phối hợp
Báo cáo doanh thu, nhân sự, tồn kho định kỳ.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận vận hành thương hiệu