1.
Quản lý Nhân sự & Lập kế hoạch Hoạt động
- Lãnh đạo và quản lý các đội BA, bao gồm phân bổ nhân sự và giám sát hiệu suất làm việc.
- Lập kế hoạch hàng tháng và triển khai các hoạt động của BA dựa trên mục tiêu kinh doanh, khách hàng mục tiêu và nhu cầu doanh số.
- Hướng dẫn và tạo động lực cho BAs/Giám sát viên để đạt được các mục tiêu và nâng cao hiệu suất.
- Đảm bảo luôn sẵn sàng về mặt vận hành, bao gồm vật tư, POSM, đồng phục và hậu cần.
2. Hoạt động Thị trường & Quản lý Hiệu suất
- Tiến hành đi thực địa (ít nhất 3 lần/tuần) để giám sát việc thực thi của BA, việc tuân thủ SOP và chất lượng tiếp cận người tiêu dùng.
- Theo dõi KPI hàng tháng của BA/Supervisor, bao gồm hoạt động dùng thử, chuyển đổi và tuân thủ quy định.
- Nhận diện các điểm chưa tốt trong thực thi và hiệu suất, triển khai các hành động khắc phục.
- Phân tích hiệu suất thực địa và đề xuất các hành động tối ưu hóa cho ban quản lý.
3. Hợp tác Liên phòng ban
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Bán hàng (Sales), Marketing, Nhân sự (HR), Tài chính (Finance) và các phòng ban liên quan khác.
- Kết hợp với đội Sale hàng tuần để xác định các điểm bán có tiềm năng cao, cơ hội kích hoạt và căn chỉnh các ưu tiên thực địa.
- Chuyển đổi các thông tin thực địa thành các đề xuất có thể thực hiện cho Sale và
Trade Marketing.
4. Nhiệm vụ khác
Các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.