Quản Lý - Điều Hành Phòng Khám (Operations Manager)

● Phụ trách các hoạt động điều hành và giải quyết các vấn đề lâm sàng
● Phát triển và giám sát các quy trình và chính sách làm việc
● Theo dõi và đảm bảo các hoạt động của phòng khám tuân thủ các quy trình và quy định
● Sắp xếp khám bệnh và các lịch trình điều trị khác
● Quản lý chất lượng dịch vụ của phòng khám và củng cố trải nghiệm của khách hàng
● Theo dõi Sở Y tế và các cơ quan khác liên quan đến hoạt động lâm sàng
● Làm việc với các cơ quan/nhà cung cấp dịch vụ như Luật, CNTT, Kế toán và Kiểm toán, Tiếp thị, dược phẩm, Kiểm nghiệm, v.v
● Theo dõi và cập nhật hồ sơ thu chi cũng như các hoạt động khác của phòng khám
● Phối hợp thực hiện và kiểm soát tiền mặt và ngân hàng
● Lập ngân sách, mua và quản lý đồ đạc của phòng khám (văn phòng phẩm, thiết bị, dịch vụ, v.v.)
● Phụ trách các hoạt động nhân sự như lập kế hoạch, tuyển dụng, đào tạo và các hoạt động liên quan khác
● Phụ trách tính lương - bảng chấm công, bảng lương, phụ cấp và quy trình thanh toán
● Thực hiện và quản lý các hoạt động và văn bản hành chính
● Giám sát các hoạt động tiếp thị để xây dựng hình ảnh phòng khám, thu hút khách hàng và tăng doanh thu
● Thường xuyên cập nhật và gửi báo cáo theo yêu cầu của các bộ phận liên quan
● Lập báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu.