1. Lập kế hoạch hoạt động
Xây dựng kế hoạch tháng, quý; xác định chỉ tiêu tuyển sinh, doanh thu, số lớp khai giảng, nhu cầu nhân sự và ngân sách.
2. Quản lý tuyển sinh
Phân bổ chỉ tiêu cho nhân viên; theo dõi khách hàng từ tư vấn đến đóng học phí; kiểm tra việc chăm sóc và xử lý những trường hợp khó chốt.
3. Điều phối marketing
Phối hợp triển khai nội dung, quảng cáo, sự kiện; theo dõi lượng khách quan tâm, số học viên nhập học và chi phí tuyển được một học viên.
4. Quản lý đào tạo
Phối hợp với người phụ trách chuyên môn để xếp lớp, bố trí giáo viên, kiểm tra tiến độ học tập; xử lý việc nghỉ học, đổi lớp và phản hồi về chất lượng giảng dạy.
5.
Quản lý nhân sựPhân công nhiệm vụ, giao KPI, hướng dẫn nhân viên, đánh giá kết quả; đề xuất tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng và điều chỉnh nhân sự.
6. Chăm sóc học viên, phụ huynh
Theo dõi mức độ hài lòng, giải quyết phản ánh; tổ chức chăm sóc để học viên tiếp tục đăng ký và giới thiệu người mới.
7. Kiểm soát tài chính, cơ sở vật chất
Theo dõi học phí thực thu, công nợ và chi phí; kiểm soát thu chi theo hạn mức được duyệt; bảo đảm phòng học, thiết bị và vật tư hoạt động tốt.
8. Xây dựng quy trình và báo cáo
Chuẩn hóa quy trình tư vấn, nhập học, mở lớp, chăm sóc; báo cáo kết quả, vấn đề phát sinh và phương án giải quyết cho anh.
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Luật, Giáo dục hoặc chuyên ngành tiếng Trung, Tiếng Hàn hoặc các chuyên ngành liên quan. Ưu tiên có bằng Thạc sĩ hoặc các chứng chỉ quản lý chuyên nghiệp.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí
Giám đốc điều hành hoặc các vị trí quản lý cấp cao trung tâm ngoại ngữ.
Có kiến thức sâu rộng về quản trị doanh nghiệp, tài chính, nhân sự, vận hành và
phát triển kinh doanh.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý và điều hành xuất sắc, có khả năng truyền cảm hứng và xây dựng đội nhóm vững mạnh.
Khả năng tư duy chiến lược, lập kế hoạch, tổ chức công việc và ra quyết định hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề vượt trội.
Nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và có kinh nghiệm trong việc đảm bảo tuân thủ pháp lý.
Có kinh nghiệm xây dựng và tối ưu hóa các quy trình hành chính, vận hành để nâng cao hiệu quả.
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc, định hướng kết quả và có khả năng quản lý rủi ro.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ Tết và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN) và các chính sách phúc lợi riêng của công ty (du lịch, khám sức khỏe định kỳ, teambuilding, phụ cấp...).
Cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng, được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và đầy thử thách.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng quản lý và lãnh đạo để phát triển bản thân.
Môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo và chủ động, có cơ hội đóng góp vào sự phát triển chung của công ty.