QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất đối với từng khách hàng.
- Sắp xếp lịch làm việc, chỉ đạo quản lý điều hành, phân công nhiệm vụ hiệu quả cho nhân viên.
- Giải quyết các vướng mắc của khách hàng, tổ chức thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, duy trì và phát triển khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
- Xây dựng và giám sát thực hiện quy trình.
- Phối hợp thu - chị với Kế Toán
- Thống kê và báo cáo.
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.