Quản lý Khách hàng Chiến lược, Khối Khách hàng chiến lược (tiếng Anh, tiếng Việt)Google
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Thống kê, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Giao nhận/ Vận chuyển/ Kho bãi
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/11/2024
Hạn nộp: 19/12/2024
Quản lý Khách hàng Chiến lược, Khối Khách hàng chiến lược (tiếng Anh, tiếng Việt)
share
- linkCopy link
- emailEmail a friend
corporate_fareGoogleplaceHo Chi Minh City, Vietnam
bar_chartEarly
Early
Experience completing work as directed, and collaborating with teammates; developing knowledge of relevant concepts and processes.
Apply
share
- linkCopy link
- emailEmail a friend
Minimum qualifications:
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
- 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý tài khoản truyền thông hoặc trong ngành quảng cáo.
- Khả năng giao tiếp thông thạo bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt để phục vụ khách hàng nói tiếng Việt.
Preferred qualifications:
- Kinh nghiệm quản lý các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số cũng như tạo dựng mối quan hệ với khách hàng hoặc công ty quảng cáo.
- Kinh nghiệm tư vấn hoặc làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực tối ưu hoá và khắc phục sự cố với sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Kinh nghiệm trong môi trường kinh doanh, bán giải pháp truyền thông kỹ thuật số hoặc sử dụng sản phẩm của Google để đạt được kết quả.
- Kiến thức về các sản phẩm quảng cáo của Google trên Ứng dụng, Mạng Video, Mạng Hiển thị và Tìm kiếm.
About the job
Những doanh nghiệp hợp tác với Google thuộc đủ loại hình, quy mô và giá trị vốn hoá thị trường, trong khi đó, mỗi doanh nghiệp cần có một chiến lược và giải pháp quảng cáo khác nhau. Kiến thức về truyền thông trực tuyến kết hợp với các kỹ năng giao tiếp và năng lực phân tích của bạn sẽ giúp định hình đường hướng phát triển cho cả doanh nghiệp mới lẫn doanh nghiệp hiện hữu. Bằng kỹ năng tạo dựng mối quan hệ, bạn sẽ cung cấp dịch vụ khách hàng, các nghiên cứu và phân tích thị trường theo các tiêu chuẩn chất lượng của Google. Bạn sẽ đưa ra dự đoán về cách đưa ra quyết định, không ngừng tìm tòi và khám phá nhu cầu kinh doanh từ phía các khách hàng chiến lược của Google, đồng thời tìm hiểu xem các sản phẩm của Google có thể giúp họ phát triển hoạt động kinh doanh ra sao. Trong quá trình làm việc với khách hàng, bạn sẽ đề ra tầm nhìn và chiến lược để giúp quảng cáo của họ có thể tiếp cận hàng nghìn người dùng.
Với tư cách Quản lý Khách hàng Chiến lược thuộc Khối Khách hàng chiến lược, bạn sẽ là chuyên gia sản phẩm mang đến những giải pháp tốt nhất của Google giúp giải quyết những thách thức của khách hàng về mặt tiếp thị và kinh doanh. Bạn sẽ xây dựng các mối quan hệ bền chặt thông qua việc tư vấn và đưa ra những quan điểm chiến lược hàng đầu cho khách hàng tại Việt Nam. Bạn sẽ đóng vai trò một chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số dựa trên hiệu suất, có kinh nghiệm về các giải pháp cho Tìm kiếm, Mạng Hiển thị/Video, Ứng dụng và có thể cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Bạn sẽ làm việc với các bên liên quan cả nội bộ lẫn đối tác bên ngoài để thể hiện năng lực quản lý dự án cũng như điều phối hoạt động triển khai, thực hiện và khắc phục sự cố liên quan đến các giải pháp của Google.
Khối Khách hàng chiến lược của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với nhiều nhà quảng cáo và công ty quảng cáo lớn nhất thế giới nhằm phát triển những giải pháp kỹ thuật số giúp xây dựng doanh nghiệp và thương hiệu. Chúng tôi nắm giữ góc nhìn toàn cảnh về sự chuyển đổi mạnh mẽ trong bối cảnh hoạt động quảng cáo chuyển dịch sang các nền tảng di động và trực tuyến. Chúng tôi ở một vị thế đặc biệt, có thể giúp định hình cách các công ty phát triển trong thời đại số. Chúng tôi tư vấn cho khách hàng về đa dạng sản phẩm của Google trên các kênh tìm kiếm, nền tảng video và thiết bị di động để giúp họ kết nối tức thì và liền mạch với tập khán giả mục tiêu của họ.Responsibilities
- Trở thành chuyên gia sản phẩm, hướng dẫn khách hàng và công ty quảng cáo sử dụng những sản phẩm và giải pháp chính của Google để đạt được mục tiêu tiếp thị và kinh doanh của họ. Đóng vai trò là đầu mối chính cho việc khắc phục sự cố, hướng dẫn qua email, giải đáp thắc mắc về các sản phẩm, chính sách mới cũng như hoạt động đào tạo và quá trình triển khai.
- Xây dựng hoạt động lập kế hoạch/thực thi cho tài khoản theo chiến thuật, triển khai chiến lược khách hàng, đồng thời vun đắp và phát triển những mối quan hệ quan trọng với các nhóm thực thi của khách hàng và công ty quảng cáo, nhằm hướng dẫn họ triển khai sản phẩm và xử lý sự cố.
- Quản lý hoạt động phân phối chiến dịch và hiệu suất của tài khoản. Hỗ trợ một quy trình phản hồi ngắn gọn, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, phát triển kế hoạch truyền thông và cộng tác với Quản lý ngành hàng chiến lược để phản hồi bản tóm tắt yêu cầu của công ty quảng cáo và khách hàng.
- Cung cấp thông tin và vận động sự ủng hộ cho Google khi trình bày trước khách hàng và công ty quảng cáo về các sản phẩm mới, hiệu suất và kết quả của chiến dịch. Đẩy mạnh và phát triển những mối quan hệ quan trọng với các đối tác nói tiếng Việt và tiếng Anh mới và hiện hữu trong khu vực hoặc hoạt động kinh doanh tại Việt Nam.
Google is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We are committed to building a workforce that is representative of the users we serve, creating a culture of belonging, and providing an equal employment opportunity regardless of race, creed, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition (including breastfeeding), expecting or parents-to-be, criminal histories consistent with legal requirements, or any other basis protected by law. See also
Google is a global company and, in order to facilitate efficient collaboration and communication globally, English proficiency is a requirement for all roles unless stated otherwise in the job posting.
To all recruitment agencies: Google does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Google employees, or any other organization location. Google is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
Giới thiệu công ty
Google việc làm
Hoàn Kiếm District, Hanoi, Vietnam
Việc làm tương tự
Nhân Viên Phát Triển Thị Trường HCM - Quận/ Huyện tự chọn
Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - Sendo Farm
10 triệu - 15 triệu VND
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Partner Development Representative Chuyên Viên Phát Triển Đối Tác
Công ty cổ phần MISA
10.3 - 11.3 triệu VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
04/12/2024
Chuyên Viên Kinh Doanh B2B Lương cứng 8-10 triệu + % Hoa Hồng Cao
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đắk Lắk
02/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
10 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh (Business Development)
CÔNG TY CỔ PHẦN LIVETRADE
7 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
02/12/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
Công Ty Cổ Phần CommSights Vietnam
8 - 10 triệu
Toàn Quốc, Hồ Chí Minh
31/12/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh B2B Sales
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT (PAYOO)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
05/12/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ROVI HOLDINGS
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
11/12/2024
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN GONSA
7.5 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai, Tiền Giang, Khác
15/12/2024
Vị trí Quản lý Khách hàng Chiến lược, Khối Khách hàng chiến lược (tiếng Anh, tiếng Việt) do công ty Google tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Quản lý Khách hàng Chiến lược, Khối Khách hàng chiến lược (tiếng Anh, tiếng Việt) hoặc công ty Google ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Google việc làm
Hoàn Kiếm District, Hanoi, Vietnam