Mô tả Công việc
1. Công việc chính
Quản lý hàng hóa
Tiếp nhận hàng từ nhà cung cấp/nhà máy, tổ chức kiểm tra số lượng, mã hàng, màu sắc, kích thước và tình trạng sản phẩm.
Tổ chức lưu trữ vali, túi xách, balo và phụ kiện theo SKU/model/màu/size, đảm bảo dễ tìm, dễ lấy.
Kiểm soát tình trạng hàng hóa: trầy xước, móp méo, rách, bẩn, lỗi khóa kéo, bánh xe, tay kéo, phụ kiện...
Phân loại hàng đạt chuẩn, hàng lỗi, hàng đổi trả, hàng bảo hành và hàng cần xử lý.
Thực hiện FIFO/FEFO khi phù hợp với từng nhóm sản phẩm.
Quản lý nhập - xuất
Tổ chức quy trình nhập hàng, put-away, picking, packing và xuất hàng.
Đảm bảo đơn hàng được soạn đúng SKU, đúng màu, đúng size, đúng số lượng.
Kiểm soát hàng xuất cho cửa hàng, đại lý, sàn thương mại điện tử và khách hàng online.
Phối hợp với bộ phận vận chuyển để đảm bảo tiến độ giao hàng.
Kiểm soát hàng hoàn, hàng đổi trả và hàng bảo hành.
Quản lý tồn kho
Đảm bảo độ chính xác giữa tồn kho thực tế và hệ thống.
Tổ chức kiểm kê định kỳ và kiểm kê đột xuất.
Phân tích nguyên nhân chênh lệch tồn kho và đưa ra biện pháp xử lý.
Theo dõi hàng bán chậm, hàng tồn lâu, hàng theo mùa và đề xuất phương án xử lý.
Theo dõi tồn kho theo từng SKU/model/màu/size.
Quản lý diện tích và layout kho
Thiết kế và duy trì layout kho phù hợp với đặc thù hàng vali, túi xách.
Tối ưu chiều cao và diện tích lưu trữ nhưng vẫn đảm bảo an toàn và thuận tiện picking.
Bố trí khu vực riêng cho: Hàng mới nhập/ Hàng đang kiểm tra/ Hàng đạt chuẩn/ Hàng chờ xuất/ Hàng đổi trả/bảo hành/Hàng lỗi/hư hỏng/ Hàng tồn lâu.
Đảm bảo lối đi, khu vực xuất nhập và khu vực thao tác luôn thông thoáng.
2.
Quản lý nhân sự kho
Quản lý, phân công và điều phối đội ngũ
nhân viên kho.
Xây dựng định biên nhân sự theo khối lượng nhập/xuất.
Phân chia nhân sự theo các nhóm: nhập hàng, put-away, picking, packing, kiểm kê và xuất hàng.
Đào tạo nhân viên về quy trình, 5S, an toàn lao động và cách bảo quản sản phẩm.
Theo dõi năng suất từng nhân viên/tổ/ca.
Xây dựng nội quy và tiêu chuẩn làm việc trong kho.
Đánh giá hiệu quả nhân sự và đề xuất tuyển dụng, đào tạo hoặc điều chuyển khi cần.
3.Báo cáo
Báo cáo trực tiếp:
Giám đốc vận hành hoặc Ban Giám đốc.
Báo cáo định kỳ: Báo cáo nhập - xuất - tồn, hàng lỗi/hư hỏng/đổi trả, năng suất nhân sự, tình trạng sử dụng diện tích kho, hàng tồn lâu và hàng bán chậm, sự cố và các đề xuất cải tiến.