QUẢN LÝ KHOA

- Quản lý và điều hành hoạt động của Khoa.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đối với từng khách hàng.
- Sắp xếp lịch làm việc, chỉ đạo quản lý điều hành, phân công nhiệm vụ hiệu quả cho bộ phận lễ tân - dược.
- Giải quyết các vướng mắc của khách hàng, tổ chức thực hiện công tác chăm sóc khách hàng của phòng khám, duy trì và phát triển khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Phòng Khám.
- Xây dựng và giám sát thực hiện quy trình tại phòng khám.
- Phụ trách công tác đối ngoại tại phòng khám.
- Kiểm soát và quản lý tài sản tại khu vực quản lý.
- Kiểm soát và dự trù hàng hóa cho Khoa.
- Thống kê và báo cáo.
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.