Quản lý, giám sát hoạt động vận hành của các cửa hàng trong khu vực phụ trách, đảm bảo tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và hình ảnh thương hiệu.
Theo dõi chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng; xử lý và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả vận hành.
Kiểm soát doanh thu, chi phí, tồn kho, hao hụt và các chỉ số kinh doanh nhằm tối ưu hiệu quả hoạt động.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm F&B, tiêu chuẩn pha chế, định lượng và tính đồng nhất giữa các cửa hàng.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ
Cửa hàng trưởng; hỗ trợ tuyển dụng, đánh giá và xây dựng nguồn nhân sự kế thừa.
Phối hợp triển khai các chương trình marketing, hoạt động truyền thông và duy trì hình ảnh thương hiệu tại cửa hàng.
Thực hiện báo cáo định kỳ, phối hợp với các phòng ban liên quan và hỗ trợ vận hành, khai trương cửa hàng mới.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm
quản lý chuỗi cửa hàng/F&B.
Quy mô vừa, mỗi cửa hàng từ 5-8 nhân sự. Ưu tiên ứng viên quản lý từ 3 cửa hàng trở lên.
Am hiểu vận hành chuỗi, quản lý chi phí và dịch vụ khách hàng.
Có kỹ năng quản lý đội ngũ, đào tạo và phân tích số liệu.
Thành thạo Excel, báo cáo và xử lý tình huống vận hành.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Phép năm và các chế độ phúc lợi của Công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.
Được tham gia xây dựng và chuẩn hóa hệ thống vận hành.
Có lộ trình thăng tiến lên Area Manager, Operations Manager và các vị trí cao hơn.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13