Quản lý khu vực - Hệ thống siêu thị PTMART

Mô tả Công việc
Hệ thống siêu thị PTMART tuyển Quản lý khu vực nhóm cửa hàng kinh doanh thực phẩm tươi sống và hàng khô,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT:
1. QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
- Xác định phân khúc khách hàng, từ đó đề xuất danh mục hàng hóa trọng điểm và các giải pháp bán hàng phù hợp cho từng cửa hàng và toàn khu vực.
- Kiểm soát và đảm bảo chất lượng dịch vụ được thực hiện đúng, đồng bộ theo tiêu chuẩn giữa các cửa hàng trong khu vực.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng ngoài phạm vi giải quyết của cấp dưới.
2. QUẢN LÝ THƯƠNG MẠI
- Quản lý hàng hóa trong khu vực: đặt hàng đúng và đủ; thẩm định đơn hàng của các cửa hàng; điều phối luân chuyển hàng hóa giữa các cửa hàng để tối ưu hóa chi phí và cơ hội bán hàng; kiểm soát định mức tồn kho.
- Quản lý việc trưng bày hàng hóa tại các cửa hàng: đảm bảo duy trì layout tổng thể; tuân thủ đúng theo planogram; tuân thủ đúng bảng giá và tem nhãn.
- Quản lý các chương trình khuyến mại: kiểm soát việc các cửa hàng tuân thủ theo đúng kế hoạch chương trình; đánh giá hiệu quả và đề xuất các giải pháp cải thiện.
- Thường xuyên đến kiểm tra cửa hàng trong khu vực.
3. QUẢN LÝ TÀI SẢN
- Kiểm soát tình trạng sử dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị, công cụ, dụng cụ làm việc của các cửa hàng trong khu vực theo tiêu chuẩn. Khi có hư hỏng, theo dõi cho đến khi tải sản được sửa chữa/khắc phục hoàn toàn hoặc tiếp tục báo cáo lên Lãnh đạo cấp cao hơn (nếu cần thiết).
4. QUẢN LÝ TÀI CHÍNH
- Căn cứ chỉ tiêu kinh doanh, định mức chi phí và khả năng kinh doanh của từng cửa hàng để đề xuất phân bổ các chỉ tiêu kinh doanh hợp lý, khả thi.
- Phân tích các chỉ số kinh doanh để đưa ra các giải pháp nâng cao doanh số.
5. QUẢN LÝ NHÂN SỰ
- Giám sát chất lượng công việc của các Cửa hàng trưởng và Trưởng ca.
- Trực tiếp đào tạo nhân viên; tham gia hoạt động giảng dạy; tạo điều kiện để nhân viên dưới quyền hoàn thành các chỉ tiêu đào tạo và phát triển lộ trình nghề nghiệp.