Quản Lý Kinh Doanh (Account Manager)

Quyền lợi
Bảo hiểm theo quy định
Du lịch
Đào tạo
Thưởng
Phụ cấp
Mô tả công việc
1. Trách nhiệm công việc
Account Manager chịu trách nhiệm chính trong việc Quản lý bộ phận Account ( Bussiness Development & Client Services), đảm bảo các kết quả kinh doanh và hiệu quả tư vấn, quản lý chung các dự án và đảm bảo độ hài lòng cho khách hàng.
2. Nội dung công việc
Quản lý dự án và dịch vụ khách hàng (40%)
Quản lý và thúc đẩy bộ phận account thực hiện đề xuất hoạt động kinh doanh với các khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Trực tiếp phụ trách các quan hệ khách hàng lớn và dự án dài hạn.
Giám sát và hỗ trợ các nhóm trong các buổi họp với KH để tìm hiểu và nắm được mong muốn, yêu cầu và các giới hạn của KH.
Giám sát và hỗ trợ các phòng chuyên môn trong việc xây dựng, lập kế hoạch, đề xuất proposal, chi phí[protected info] KH.
Giám sát và hỗ trợ các nhóm trong việc thuyết trình, tư vấn trực tiếp cho KH, đàm phán, ký kết hợp đồng, tiến độ thực hiện, tiến độ thanh toán, nghiệm thu và thanh lý hợp.
Giám sát và hỗ trợ việc triển khai dự án của các nhóm KH và xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh đảm bảo mọi vấn đề đều được giải quyết thỏa đáng, triệt để và chuyên nghiệp.
Xây dựng, chăm sóc và phát triển các mối quan hệ với KH. Duy trì mối quan hệ KH thân thiết và phát triển tăng số lượng KH tiềm năng.
Quản lý đội nhóm (40%)
Phê duyệt các proposal, plan, đề xuất, báo giá và phương án thực hiện kinh doanh
Giám sát và giao việc phù hợp cho các thành viên trong nhóm
Hướng dẫn & đào tạo cho nhân sự mới để nâng cao chất lượng nội dung.
Đảm bảo hoàn thành và quản lý tất cả các nhiệm vụ của BP theo yêu cầu và mục tiêu công ty.
Đảm bảo hợp tác chặt chẽ với các nhóm để tăng hiệu quả công việc và sự hài lòng của khách hàng.
Phối hợp với BLĐ xây dựng và đề xuất sản phẩm mới, tài liệu chuyên môn, quy trình bộ phận nhằm phát triển công việc tốt nhất.
Quản lý phòng Account: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật.
Dẫn dắt và thúc đẩy nhóm đạt được các mục tiêu (doanh thu, lợi nhuận, xây dựng khách hàng, phát triển con người và cải tiến quy trình).
Phát triển kinh doanh (20%)
Cùng BOD xây dựng các gói dịch vụ, chính sách bán hàng, quy trình & phát triển dịch vụ khách hàng hiệu quả theo từng thời điểm. Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu thị trường để hoàn thiện và phát triển các dịch vụ cung cấp cho KH
Thiết lập và phát triển các mối quan hệ đáng tin cậy với các bên liên quan đến khách hàng, đối tác... tiến tới các thỏa thuận nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
Lập kế hoạch và triển khai kế hoạch kinh doanh của phòng theo chiến lược kinh doanh của Công ty và hoàn thành mục tiêu theo tháng/quý/năm.
Yêu cầu ứng viên
1. Thái độ / Tính cách
Chính trực, trách nhiệm cao và chủ động trong công việc.
Tư duy tích cực và tinh gọn, có khả năng xử lý áp lực và thử thách;
Tư tưởng phát triển nghề nghiệp ổn định, khả năng tự học và ham học hỏi, kết nối;
Tính cam kết, chắc chắn, kiên định và tự tin với mục tiêu.
Là người làm việc hướng đến kết quả, mong muốn tạo ra giá trị
2. Kỹ năng
Người giỏi giao tiếp và thuyết phục.
Có năng lực quản lý và phát triển nhóm.
Hiểu rõ mô hình hoạt động của agency hoặc ngành quảng cáo, kinh nghiệm sale B2B là lợi thế.
Có hiểu biết về thương hiệu, doanh nghiệp, kinh doanh, đời sống và thị trường là một lợi thế.
Nhạy bén, hiểu được ý muốn khách hàng trên phương diện sản phẩm, mục tiêu kinh doanh và truyền thông.
Có kỹ năng trình bày bản đề xuất trực quan, cuốn hút.
Tư duy hệ thống: Có khả năng tính toán và phân tích cao, có góc nhìn đa chiều, không ngừng tìm kiếm & phát hiện các xu hướng mới nổi
3. Kiến thức chuyên môn
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Agency (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại IMC, Branding agency, Advertising agency);
Am hiểu về lĩnh vực truyền thông, quảng cáo; Hiểu biết về các phương tiện, công cụ truyền thông, kênh truyền thông.
Khả năng kết nối, xây dựng quan hệ tốt và có nhiều mối quan hệ sâu và rộng trong ngành.
Tư duy kết quả, tư duy kinh doanh (business mindset), tư duy dịch vụ khách hàng, tư duy mở
Thông tin bổ sung
Lương Thưởng
Lương thỏa thuận theo năng lực
Thưởng: thưởng đánh giá hiệu suất + thưởng dự án + thưởng cá nhân
Lương tháng 13 & Bảo hiểm theo quy định
Được làm việc trong môi trường lành mạnh, nói không với tiêu cực
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết.
Tiếp nhận thêm kiến thức ngành Marketing, thương hiệu khi làm việc trong môi trường chuyên môn.
Các hoạt động nội bộ hàng tháng/ năm: happy hours, sinh nhật, liên hoan, year end party, du lịch..
Chính sách Life Care:
Làm việc 7h/ ngày với nhân sự có con nhỏ dưới 2 tuổi
Phụ cấp 250.000/ tháng/ bé với nhân sự có con dưới 5 tuổi
12 ngày phép năm + 1 ngày phép sinh nhật
Chương trình phát triển bản thân:
Training on job & E learning
Tài trợ vé tham dự workshop chuyên môn/ năm
Hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua các kế hoạch của công ty.
IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa điểm làm việc: Tầng 2, Nhà khách thông tin số 1 ngõ 2 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.
Thời gian làm việc: Sáng 8:30 - 12:00; chiều 13:30 - 18:00 từ Thứ 2 - Thứ 6.
Ứng viên vui lòng gửi CV về địa chỉ: [protected info] - Tiêu đề "Vị trí ứng tuyển - Họ tên" (Khuyến khích gửi kèm các sản phẩm đã thực hiện).
Hi vọng sẽ sớm được gặp đồng chí trong ngày ra quân.
Chào thân ái và quyết thắng!
Phản ánh tin tuyển dụng