Quản Lý Kinh Doanh Mỹ Phẩm - Cosmetic Sales Manager

Chi tiết công việc:
1. Lên chiến lược và kế hoạch bán hàng:
- Phát triển và triển khai các chiến lược bán hàng để đạt được mục tiêu doanh thu và mục tiêu thị phần do công ty đề ra.
- Phân tích xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và phản hồi của khách hàng để xác định các cơ hội tăng trưởng.
2. Quản lý quan hệ khách hàng:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng quan trọng, nhà phân phối mỹ phẩm, nắm bắt nhu cầu của của khách hàng, đàm phán và ký hợp đồng phân phối.
- Thường xuyên gặp gỡ, thuyết trình về sản phẩm, chương trình khuyến mãi với đối tác trong ngành để quảng bá sản phẩm và cập nhật xu hướng thị trường.
3. Lãnh đạo nhóm:
- Quản lý, thúc đẩy và phòng kinh doanh, hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ nhân viên trong phòng để đạt được mục tiêu của cá nhân và cả nhóm.
- Xây dựng văn hóa hợp tác, hỗ trợ, hướng tới mục tiêu chung của cả công ty.
4. Kiến thức về sản phẩm:
- Cập nhật thông tin về: xu hướng ngành, đổi mới sản phẩm và những thay đổi về quy định liên quan đến thành phần mỹ phẩm và dược phẩm.
- Đào tạo nhóm bán hàng về các tính năng, lợi ích và lợi thế cạnh tranh của sản phẩm.
5. Dự báo và báo cáo bán hàng:
- Theo dõi và phân tích các số liệu về hiệu suất bán hàng, cung cấp báo cáo thường xuyên cho ban quản lý.
- Xây dựng kế hoạch bán hàng và lên ngân sách bán hàng, điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
6. Nghiên cứu thị trường:
- Tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định các cơ hội kinh doanh mới và khách hàng tiềm năng.
- Cung cấp thông tin chi tiết về xu hướng thị trường, sở thích của khách hàng và bối cảnh cạnh tranh.
7. Hợp tác:
- Làm việc với ban quản lý và hợp tác chặt chẽ với các phòng marketing, mua hàng để phát triển chiến lược marketing phù hợp với các mục tiêu của công ty.
- Hợp tác với các bộ phận trong công ty để giải đáp các thắc mắc của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường dịch vụ khách hàng.
- Mở rộng kênh phân phối, phát triển thị trường bán buôn và bán lẻ cho các sản phẩm của công ty.
Responsibilities
1. Sales Strategy and Planning:
• Develop and implement sales strategies to achieve revenue targets and market share goals.
• Analyze market trends, competitor activities, and customer feedback to identify growth opportunities.
2. Customer Relationship Management:
• Build and maintain strong relationships with key customers, cosmetic distributors, understanding their needs and sign a distribution contracts.
• Conduct regular meetings and presentations to communicate product offerings, promotions, and industry updates.
3. Team Leadership:
• Lead, motivate, and manage a sales team, providing guidance, training, and support to meet individual and team targets.
• Foster a collaborative and results-driven culture within the sales team.
4. Product Knowledge:
• Stay updated on industry trends, product innovations, and regulatory changes related to cosmetic & pharmaceutical ingredients.
• Train the sales team on product features, benefits, and competitive advantages.
5. Sales Forecasting and Reporting:
• Monitor and analyze sales performance metrics, providing regular reports to senior management.
• Develop accurate sales forecasts and budgets, adjusting strategies as needed.
6. Market Research:
• Conduct market research to identify new business opportunities and potential customers.
• Provide insights on market trends, customer preferences, and competitive landscape.
7. Collaboration:
• Work closely with marketing and supply chain teams to develop a marketing strategy for the company that is consistent with the company's goals.
• Collaborate with internal stakeholders to address customer inquiries, resolve issues, and improve overall customer satisfaction.
• Expand distribution channels, develop wholesale and retail markets for the company's products.