Quản Lý Lớp Học - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

- Theo dõi tình hình học tập của học sinh, hỗ trợ trong quá trình dạy và học
- Phối hợp với giáo viên nước ngoài, gia đình và học sinh để nâng cao chất lượng dạy và học của trung tâm cũng như trải nghiệm của học sinh tại trung tâm.
- Theo dõi các thông tin khác liên quan đến học sinh và phụ huynh để đảm bảo chất lượng dịch vụ và việc vận hành trung tâm có hiệu quả tốt
- Lên danh sách renew, danh sách học sinh/phụ huynh cần chăm, giới thiệu định kỳ tuần/tháng/quý/năm
- Số học sinh quản lý: update theo thời kỳ
- Tỉ lệ tái tục
Hỗ trợ tổ chức, thực hiện các chương trình ngoại khóa hoặc các công việc khác nhằm tăng cường trải nghiệm dịch vụ và tạo môi trường thuận lợi cho việc trau dồi tiếng anh cho học sinh.
- Hỗ trợ học sinh mới check -in/ đón tiếp khách hàng mới
- Quản lý tiến độ học tập của học sinh/ chăm sóc học sinh
- Nắm và thực hiện đúng quy trình quy định vận hành và chính sách của công ty.
- Chăm sóc phụ huynh và xử lý khiếu nại.
- Thường xuyên và cung cấp đầy đủ các hướng dẫn cho phụ huynh bằng hình ảnh/cuộc gọi đảm bảo sự kết nối với việc học của con tại Talkyenglish
- Thực hiện các cuộc họp phụ huynh với giáo viên