- Quản lý và chăm sóc phụ huynh, học viên được phân công đang theo học tại trung tâm.
- Theo dõi tình hình học tập, chuyên cần và mức độ tương tác của học viên trong suốt quá trình học.
- Phối hợp cùng
giáo viên để cập nhật kết quả học tập và hỗ trợ học viên khi cần thiết.
- Thực hiện báo cáo học tập định kỳ gửi phụ huynh.
- Chủ động liên hệ, lên lịch họp tái phí với phụ huynh khi đến hạn khóa học.
- Chụp ảnh, ghi nhận hình ảnh lớp học và các hoạt động học tập tại trung tâm.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến học viên và phụ huynh.
- Phối hợp với các bộ phận vận hành nhằm đảm bảo chất lượng chăm sóc học viên tốt nhất.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ của trung tâm khi cần.
- Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng, tư vấn hoặc làm việc trong môi trường giáo dục là một lợi thế.
- Giao tiếp tốt, thân thiện và có tinh thần hỗ trợ.
- Chăm chỉ, trung thực, trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt và làm việc nhóm.
- Biết sử dụng các công cụ văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Sheets...).
- Yêu thích môi trường giáo dục và trẻ em là một điểm cộng lớn.
- Lương cơ bản: 8 - 10 triệu đồng/tháng.
- Thử việc hưởng 100% lương.
- Đóng BHXH theo 100% lương cơ bản.
- Được đào tạo theo tiêu chuẩn vận hành của hệ thống.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hỗ trợ phát triển kỹ năng giao tiếp và quản lý.
- Cơ hội thăng tiến trong hệ thống trung tâm.