Quản lý ngôn ngữ tiếng Việt (tiếng Anh, tiếng Việt)
share
- linkCopy link
- emailEmail a friend
corporate_fareGoogle
placeHo Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam
bar_chartMid
Mid
Experience driving progress, solving problems, and mentoring more junior team members; deeper expertise and applied knowledge within relevant area.
Apply
share
- linkCopy link
- emailEmail a friend
info_outline
XPlease visit this Google Careers posting for the English-translated version of this role.
Minimum qualifications:
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
- Có 8 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý dự án kỹ thuật hoặc làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Có khả năng giao tiếp lưu loát bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt để giới thiệu và thuyết phục khách hàng Việt Nam sử dụng các sản phẩm của Google.
Preferred qualifications:
- Có 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sáng tạo, bản địa hoá, báo chí, truyền thông công chúng hoặc ngành tiếp thị/quảng cáo trực tuyến.
- Có kinh nghiệm làm biên dịch viên, nhà ngôn ngữ học, chuyên viên nội dung quảng cáo, biên kịch hoặc biên tập viên tiếng Việt, cũng như có kỹ năng dịch thuật và ngôn ngữ xuất sắc.
- Có kinh nghiệm quản lý dự án/chương trình, quản lý đối tác/bên liên quan, có kinh nghiệm làm việc trong các phòng ban liên ngành và làm việc ở nhiều múi giờ.
- Sử dụng thành thạo AI tạo sinh để tối ưu hoá quy trình đảm bảo chất lượng của bản dịch và mở rộng quy mô nội dung chất lượng cao, phù hợp với văn hoá, đồng thời hiểu rõ những hạn chế của mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) liên quan đến sắc thái ngôn ngữ/văn hoá, thiên kiến và độ chính xác về mặt thực tế.
- Có kỹ năng giao tiếp/thuyết trình xuất sắc và khả năng quản lý nhiều bên liên quan ở nhiều doanh nghiệp và cấp lãnh đạo.
About the job
Tại nhóm Khách hàng và sản phẩm của gTech (gUP), sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ người dùng của Google bằng cách tạo ra những trải nghiệm hữu ích và đáng tin cậy trên toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm. Nhằm đạt được mục tiêu này, chúng tôi hỗ trợ và giúp đỡ các đối tác cũng như người tiêu dùng, truyền tải nhu cầu của họ với các đối tác sản phẩm của chúng tôi và đề xuất các bản sửa lỗi cũng như những tính năng giúp nâng cao mức độ gắn kết của họ với hệ sinh thái sản phẩm đa dạng của Google. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp nhiều dịch vụ sản phẩm để đảm bảo sản phẩm của chúng tôi được tối ưu hoá cho mọi người dùng, bất kể họ ở đâu trên thế giới (ví dụ: bản địa hoá, số hoá, tích hợp đối tác và nhiều dịch vụ khác).
Nhóm Bản địa hoá giúp các sản phẩm và nội dung của Google mang đến cảm giác thân thuộc đối với người dùng ở quốc gia của họ. Chúng tôi cộng tác với các nhóm Kỹ thuật, Sản phẩm và Tiếp thị quốc tế để định hướng sản phẩm trong quá trình bản địa hoá và đảm bảo việc ra mắt được diễn ra thành công trên toàn cầu. Bạn giữ vai trò chiến lược bằng cách xây dựng mối quan hệ với các nhóm đối tác để xác định nhu cầu, thời hạn và tiêu chuẩn chất lượng. Bạn sẽ dùng kỹ năng quản lý dự án để đảm bảo quy trình Bản địa hoá diễn ra hiệu quả và suôn sẻ.
Google tạo ra các dịch vụ và sản phẩm để giúp thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn, còn gTech có vai trò triển khai những dịch vụ, sản phẩm đó. Đội ngũ cố vấn đáng tin cậy của chúng tôi
hỗ trợ khách hàng trên toàn cầu. Chúng tôi đưa ra các giải pháp dựa trên năng lực kỹ thuật, chuyên môn về sản phẩm và việc hiểu rõ nhu cầu phức tạp của khách hàng. Dù đó là giải pháp riêng cho một vấn đề đặc biệt hay một công cụ mới có thể được sử dụng trên toàn Google, thì mọi việc chúng tôi làm đều nhằm đảm bảo lợi ích cho khách hàng từ toàn bộ tiềm năng của các sản phẩm mà Google cung cấp.
Để tìm hiểu thêm về gTech, vui lòng xem video của chúng tôi.
Responsibilities
- Tìm hiểu về kỳ vọng của thị trường đối với chất lượng bản dịch và cách để các sản phẩm của Google có thể trở nên phù hợp với thị trường, đồng thời tạo chiến lược về ngôn ngữ để người dùng có thể trải nghiệm bằng ngôn ngữ bản địa của họ.
- Trở thành một đối tác quan trọng của các nhóm tập trung vào thị trường Việt Nam, làm việc với các bên liên quan trong lĩnh vực Tiếp thị, Sản phẩm và Quan hệ công chúng để mang đến trải nghiệm bằng tiếng Việt cho các sản phẩm của Google dành cho người dùng Việt Nam.
- Thường xuyên tương tác với các bên liên quan tại địa phương để hiểu rõ những ưu tiên của họ, đồng thời chia sẻ thông tin cập nhật về chiến lược ngôn ngữ và các dịch vụ bản địa hoá toàn cầu.
- Tạo và phát triển các nguyên tắc về ngôn ngữ và chiến lược ngôn ngữ tiếng Việt cho Google, có tính đến ý kiến đóng góp của người dùng, các bên liên quan và xu hướng của ngành ngôn ngữ công nghệ.
- Phát triển kiến thức chuyên sâu về thị trường Việt Nam và kỳ vọng của người dùng về chất lượng ngôn ngữ tiếng Việt, cũng như cách sử dụng ngôn ngữ để đáp ứng nhu cầu của thị trường và người dùng. Đề xuất các nghiên cứu về ngôn ngữ và thông tin chi tiết về người dùng để không ngừng nâng cao kiến thức này.
Google is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We are committed to building a workforce that is representative of the users we serve, creating a culture of belonging, and providing an equal employment opportunity regardless of race, creed, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition (including breastfeeding), expecting or parents-to-be, criminal histories consistent with legal requirements, or any other basis protected by law. See also
Google is a global company and, in order to facilitate efficient collaboration and communication globally, English proficiency is a requirement for all roles unless stated otherwise in the job posting.
To all recruitment agencies: Google does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Google employees, or any other organization location. Google is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
Equity is granted exclusively and discretionarily by Alphabet Inc. on the basis of an agreement concluded between you and Alphabet Inc. Alphabet Inc. is your sole contractual partner with respect to equity grants. GSU grants are not guaranteed, are discretionary, are subject to approval by the Alphabet Inc. board of directors or its delegate, the terms of the relevant Alphabet Inc. stock plan, and your grant agreement. They have no impact on statutory payments. Current or past grants do not confer an acquired right.