Quản lý phòng khám sức khỏeBỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Y tế - Dược, Quản lý điều hành, Thống kê, Chăm sóc sức khỏe, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/04/2024
Hạn nộp: 23/05/2024
Mô tả công việc
Kiểm tra, giám sát việc thực hiện Quy trình - Quy chế - Quy định của Cán bộ nhân viên trong Khoa/Phòng/Ban/Đơn vị;
Kiểm soát hàng ngày về hình ảnh, tác phong, thái độ phục vụ của Bác sỹ, điều dưỡng, lễ tân.
Hàng ngày chủ động kiểm tra, check list công tác vệ sinh và các hoạt động xây dựng cơ sở vật chất của khoa/phòng mình phụ trách, đồng thời thường xuyên theo dõi, thúc đẩy tiến độ mua sắm, sửa chữa để đảm bảo ổn định hoạt động tại khoa/phòng.
Báo cáo, xử lý các vấn đề phát sinh, vi phạm, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng. Thực hiện các báo cáo theo chỉ đạo của Trưởng phòng Khám sức khỏe.
Trực tiếp giải quyết các phàn nàn, khiếu nại, góp ý của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
Phối hợp với bộ phận Marketing thực hiện chương trình, chiến dịch truyền thông.
Phối hợp với QLDV tại cơ sở trong việc phối hợp triển khai các công việc liên quan như: các hoạt động khoa phòng, phối hợp các bộ phận trong phòng khám để triển khai công việc hỗ trợ khách hàng chung.
Đảm bảo nhân sự phục vụ tổ chức khám tại Nội viện/Ngoại viện.
Theo dõi/giám sát việc thanh toán cho CTV đúng quy chế.
Đào tạo nội bộ nhân viên mới thuộc bộ phận.
Xây dựng quy trình nội bộ theo yêu cầu.
Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Khám sức khỏe.
Kiểm soát hàng ngày về hình ảnh, tác phong, thái độ phục vụ của Bác sỹ, điều dưỡng, lễ tân.
Hàng ngày chủ động kiểm tra, check list công tác vệ sinh và các hoạt động xây dựng cơ sở vật chất của khoa/phòng mình phụ trách, đồng thời thường xuyên theo dõi, thúc đẩy tiến độ mua sắm, sửa chữa để đảm bảo ổn định hoạt động tại khoa/phòng.
Báo cáo, xử lý các vấn đề phát sinh, vi phạm, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng. Thực hiện các báo cáo theo chỉ đạo của Trưởng phòng Khám sức khỏe.
Trực tiếp giải quyết các phàn nàn, khiếu nại, góp ý của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
Phối hợp với bộ phận Marketing thực hiện chương trình, chiến dịch truyền thông.
Phối hợp với QLDV tại cơ sở trong việc phối hợp triển khai các công việc liên quan như: các hoạt động khoa phòng, phối hợp các bộ phận trong phòng khám để triển khai công việc hỗ trợ khách hàng chung.
Đảm bảo nhân sự phục vụ tổ chức khám tại Nội viện/Ngoại viện.
Theo dõi/giám sát việc thanh toán cho CTV đúng quy chế.
Đào tạo nội bộ nhân viên mới thuộc bộ phận.
Xây dựng quy trình nội bộ theo yêu cầu.
Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Khám sức khỏe.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp ĐH trở lên, chuyên ngành tài chính, kinh doanh, marketing...
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty, tập đoàn lớn, có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, khách sạn,...
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục tốt.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Tiếng Anh cơ bản.
Trung thực, khách quan, công bằng.
Có tinh thần trách nhiệm.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty, tập đoàn lớn, có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, khách sạn,...
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
Kỹ năng thuyết trình, thuyết phục tốt.
Khả năng chịu áp lực công việc cao.
Tiếng Anh cơ bản.
Trung thực, khách quan, công bằng.
Có tinh thần trách nhiệm.
Quyền lợi được hưởng
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
Đánh giá xét tăng lương thâm niên hàng năm.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Du lịch hè, tiệc cuối năm.
Thưởng các ngày lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13.
Tặng quà sinh nhật.
Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
CBNV có thẻ BHYT được hưởng các chế độ ưu tiên khi khám chữa bệnh, sử dụng các dịch vụ y tế của BV.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.
Đánh giá xét tăng lương thâm niên hàng năm.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Du lịch hè, tiệc cuối năm.
Thưởng các ngày lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13.
Tặng quà sinh nhật.
Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
CBNV có thẻ BHYT được hưởng các chế độ ưu tiên khi khám chữa bệnh, sử dụng các dịch vụ y tế của BV.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
Giới thiệu công ty
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC việc làm
12A Toà nhà Mercury Building, Số 444 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng bộ phận triển khai khám sức khỏe
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
15 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
09/06/2024
Quản Lý Phòng Khám Thẩm Mỹ Ưu Tiên Kn Mảng Cô Bé
Công Ty TNHH Royalman
50 - 400 triệu
Hà Nội
14/06/2024
Trưởng Phòng CNTT (Phòng Khám)
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
Đến 60 triệu VNĐ
Hà Nội
01/06/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh Ngành Làm Đẹp, Sức Khỏe
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI 3DO
12 - 20 triệu
Hà Nội
13/06/2024
Quản Lý Chi Nhánh Phòng Khám Thẩm Mỹ
HỘ KINH DOANH THẨM MỸ DA LIỄU 247
30 - 55 triệu
Hà Nội
16/06/2024
[AEON XUÂN THỦY] CỬA HÀNG TRƯỞNG CỬA HÀNG CHĂM SÓC SỨC KHỎE VÀ SẮC ĐẸP (GLAM BEAUTIQUE)
Tập Đoàn AEON Việt Nam
Cạnh tranh
Hà Nội
07/06/2024
Vị trí Quản lý phòng khám sức khỏe do công ty BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Quản lý phòng khám sức khỏe hoặc công ty BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC việc làm
12A Toà nhà Mercury Building, Số 444 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên