Quản lý SPA (Biết tiếng Hàn)

- Quản lý hoạt động hàng ngày của Spa: nhân sự, lịch hẹn, dịch vụ, vệ sinh và cơ sở vật chất.
- Giao tiếp, chăm sóc khách hàng Hàn Quốc.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình phục vụ, kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng.
- Theo dõi chất lượng dịch vụ và phản hồi của khách hàng, đề xuất cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Quản lý hàng hóa, vật tư trong Spa, đề xuất mua sắm khi cần.
- Lập báo cáo hoạt động định kỳ, làm việc trực tiếp với cấp trên để điều phối công việc.