Quản lý Spa Hà Nội ( Quận Tây Hồ)Công ty TNHH Uservice Việt Nam

- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về quy trình đón tiếp và chăm sóc khách, các quy định và quy chuẩn của spa
- Đưa ra các quy chuẩn chăm sóc khách hàng phù hợp với dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao
- Xử lý tình huống hiệu quả và kịp thời trong trường hợp có vấn đề xảy ra với khách hàng
- Thường xuyên kiểm tra và bám sát các hoạt động hàng ngày của spa, đảm bảo spa luôn trong tình trạng hoạt động hiệu quả- Lên kế hoạch về doanh số và kiểm soát chi phí hiệu quả, hoàn thành mục tiêu doanh thu hàng tháng
- Sắp xếp lịch làm việc, ca làm việc của nhân viên. Huy động nhân viên khi cần thiết.
- Quản lý sản phẩm, hàng tồn trong kho và làm báo cáo hàng tháng về lượng hàng tồn
- Tuyển dụng, lên kế hoạch đào tạo và chấm công cho nhân viên hàng tháng
- Đề xuất các phương án quản lý giám sát hiệu quả
- Báo cáo hàng tháng về doanh thu, nhân sự, số lượng khách, phản hồi của khách và tình trạng cơ sở vật chất của spa
- Đánh giá hiệu suất của nhân viên hàng tháng và đưa ra hình thức khen thưởng/ kỷ luật phù hợp
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương thoả thuận: Lương cơ bản + phụ cấp (ăn, điện thoại, xăng xe) + thưởng doanh thu (Thu nhập từ 25-35tr/ tháng tùy năng lực)
- BHYT, BHXH, công đoàn theo quy định của Luật lao động, lương tháng 13, thưởng đột xuất, thưởng hiệu quả công việc
- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, đăng cấp 5 sao. Và các chế độ khác theo quy định của công ty
- Tuần được nghỉ 1,5 ngà