Quản Lý Spa (Spa Manager)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 03/11/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về quy trình đón tiếp và chăm sóc khách, các quy định và quy chuẩn của spa
- Đưa ra các quy chuẩn chăm sóc khách hàng phù hợp với dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao
- Xử lý tình huống hiệu quả và kịp thời trong trường hợp có vấn đề xảy ra với khách hàng
- Thường xuyên kiểm tra và bám sát các hoạt động hàng ngày của spa, đảm bảo spa luôn trong tình trạng hoạt động hiệu quả
- Tiếp cận, đẩy mạnh bán các sản phẩm và dịch vụ của spa
- Lên kế hoạch về doanh số và kiểm soát chi phí hiệu quả, hoàn thành mục tiêu doanh thu hàng tháng
- Sắp xếp lịch làm việc, ca làm việc của nhân viên. Huy động nhân viên khi cần thiết.
- Quản lý sản phẩm, hàng tồn trong kho và làm báo cáo hàng tháng về lượng hàng tồn
- Tuyển dụng, lên kế hoạch đào tạo và chấm công cho nhân viên hàng tháng
- Đề xuất các phương án quản lý giám sát hiệu quả
- Báo cáo hàng tháng về doanh thu, nhân sự, số lượng khách, phản hồi của khách và tình trạng cơ sở vật chất của spa
- Đánh giá hiệu suất của nhân viên hàng tháng và đưa ra hình thức khen thưởng/ kỷ luật phù hợp

Yêu cầu

- Nam/ Nữ từ 27 - 40 tuổi
- Bằng cấp: Cao Đẳng hoặc Đại học, ưu tiên chuyên ngành Khách sạn/ Du lịch/ Thẩm mỹ/ Spa
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Dịch vụ/ Khách sạn/ Nhà hàng/ Spa
- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh thành thạo
- Có kỹ năng lãnh đạo và ham học hỏi
- Khả năng chịu áp lực công việc cao. Có tư duy hướng đến kết quả.

Quyền lợi

- Thu nhập: Lương Cơ bản (tuỳ kinh nghiệm) + phụ cấp ăn + phụ cấp điện thoại + % doanh số. Tổng thu nhập từ 15-20 triệu
- Thưởng doanh số
- BHYT, BHXH theo quy định của Luật lao động
- Các chế độ khác theo quy định của công ty

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ Căn A7, khu Five Star Mỹ Đình, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội (Hà Nội)
Ngành nghề
Giám Sát Dịch Vụ Spa/Làm Đẹp
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 3 năm