1. Trách nhiệm liên quan đến nhân viên
- Lên lịch làm việc hằng tuần cho nhân viên.
- Theo dõi, giám sát, tham gia đánh giá năng lực của nhân viên..
2. Trách nhiệm hành chính
- Lập báo cáo doanh thu hàng ngày.
- Quản lý các việc hành chính khác.
- Lập các báo cáo khác theo yêu cầu của
giám đốc.
- Luôn kiểm tra số lượng mỹ phẩm spa trong kho và báo cáo số lượng hàng hoá...
3. Duy trì hoạt động kinh doanh hàng ngày cho phòng spa
- Đảm bảo khách hàng sẽ được đón tiếp với sự nhiệt tình, lịch sự và nồng hậu, tạo cảm giác vui vẻ đến cho khách hàng.
- Đảm bảo luôn vận hành đúng những lịch hẹn trực tiếp của khách hàng.
- Giải thích và tư vấn những dịch vụ trị liệu tốt cho khách.
- Giải đáp những thắc mắc của khách về dịch vụ của phòng spa.
4. Đào tạo nhân viên
- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân viên tại Spa.
- Đào tạo nhân sự mới.
NGƯỜI PHỎNG VẤN: Mr. Hoàng Tuấn (Chủ tịch CLB) - ***