![Công Ty CP Green mode](https://i-vn.joboko.com/images/logo/202107/cong_ty_cp_greenmode.jpg)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Nắm bắt sản phẩm dịch vụ của spa. Định vị dịch vụ và mô hình của spa trong thị trường./
- Giám sát quy trình vận hành của spa hằng ngày về doanh thu, nhân sự, tài sản,... (Quy mô 10-15 nhân sự bao gồm kỹ thuật viên, lễ tân và các nhân sự khác).
- Giám sát quy trình chăm sóc và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của spa.
- Kiểm soát chất lượng công việc, chất lượng sản phẩm và kỹ thuật viên.
- Kiểm soát định mức tiêu hao - mức tồn kho các loại mỹ phẩm, tinh dầu v..v.
- Giải quyết các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng theo phân cấp thẩm quyền giải quyết.
- Phối hợp với BGĐ lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm - dịch vụ đặc trưng của spa, các chuơng trình khuyến mãi, chương trình events nhằm thu hút, khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững tập trung vào việc tăng doanh thu và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì những mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng
- Khảo sát - tiếp xúc trực tiếp khách hàng, nắm bắt nhu cầu - thị hiếu và đánh giá của khách về chất lượng dịch vụ để có sự thay đổi, điều chỉnh kịp thời.
- Đề xuất bổ sung hoặc làm mới để hoàn thiện các quy trình, đảm bảo tính hệ thống.
- Nắm bắt sản phẩm dịch vụ của spa. Định vị dịch vụ và mô hình của spa trong thị trường./
- Giám sát quy trình vận hành của spa hằng ngày về doanh thu, nhân sự, tài sản,... (Quy mô 10-15 nhân sự bao gồm kỹ thuật viên, lễ tân và các nhân sự khác).
- Giám sát quy trình chăm sóc và phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn của spa.
- Kiểm soát chất lượng công việc, chất lượng sản phẩm và kỹ thuật viên.
- Kiểm soát định mức tiêu hao - mức tồn kho các loại mỹ phẩm, tinh dầu v..v.
- Giải quyết các phàn nàn, sự cố phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng theo phân cấp thẩm quyền giải quyết.
- Phối hợp với BGĐ lập kế hoạch và triển khai quảng bá các sản phẩm - dịch vụ đặc trưng của spa, các chuơng trình khuyến mãi, chương trình events nhằm thu hút, khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Xây dựng chiến lược tăng trưởng bền vững tập trung vào việc tăng doanh thu và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì những mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng
- Khảo sát - tiếp xúc trực tiếp khách hàng, nắm bắt nhu cầu - thị hiếu và đánh giá của khách về chất lượng dịch vụ để có sự thay đổi, điều chỉnh kịp thời.
- Đề xuất bổ sung hoặc làm mới để hoàn thiện các quy trình, đảm bảo tính hệ thống.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
1. Kỹ năng:
- Khả năng chốt sale và làm dịch vụ cho khách hàng tốt
- Khả năng truyền đạt và hướng dẫn nhân viên
- Khả năng quản lý và định hướng dịch vụ , quản lý vận hành
2. Kinh nghiệm:
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
3. Quyền lợi & mức thu nhập:
- Mức Lương: 15.000.000đ
- Thưởng: Thưởng doanh số Tổng Spa
- Lương tháng 13 + thâm niên , Thưởng kết quả kinh doanh
1. Kỹ năng:
- Khả năng chốt sale và làm dịch vụ cho khách hàng tốt
- Khả năng truyền đạt và hướng dẫn nhân viên
- Khả năng quản lý và định hướng dịch vụ , quản lý vận hành
2. Kinh nghiệm:
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
3. Quyền lợi & mức thu nhập:
- Mức Lương: 15.000.000đ
- Thưởng: Thưởng doanh số Tổng Spa
- Lương tháng 13 + thâm niên , Thưởng kết quả kinh doanh
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Lên đến 15 Tr
VND
Không giới hạn tuổi
Lương:
Lên đến 15 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 24/08/2024
- Mức lương: 15 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu
10 Triệu - 15 Triệu VNĐ + KPI
13/09/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.