Quản lý và điều hành mọi hoạt động của Spa, đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra hiệu quả.
Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi để tăng doanh thu và thu hút khách hàng.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên (chuyên viên, kỹ thuật viên...) về chuyên môn, kỹ năng bán hàng và
chăm sóc khách hàng.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên và đưa ra các biện pháp cải thiện.
Giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý hàng hóa, vật tư, trang thiết bị của Spa, đảm bảo luôn đủ và hoạt động tốt.
Kiểm soát chi phí, doanh thu và lợi nhuận, lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu của ban quản lý.
Đảm bảo Spa luôn sạch sẽ, gọn gàng, đáp ứng các tiêu chuẩn về vệ sinh và an toàn.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các đề xuất cải tiến dịch vụ và sản phẩm.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý Spa hoặc các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ làm đẹp.
Hiểu biết sâu rộng về các dịch vụ Spa, các liệu trình chăm sóc sắc đẹp và các sản phẩm liên quan.
Có kiến thức về
quản lý tài chính, quản lý nhân sự, marketing và bán hàng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng lãnh đạo, quản lý và tạo động lực cho nhân viên.
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc và báo cáo.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các chế độ phúc lợi khác: du lịch, nghỉ mát, teambuilding, thưởng lễ tết,...
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng.
Cơ hội sử dụng các dịch vụ của Spa với chi phí ưu đãi.