Quản lý spa

Mô tả Công việc
Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động vận hành tại spa.
Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ và giám sát hiệu quả làm việc của nhân sự.
Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ lễ tân, tư vấn viên, kỹ thuật viên theo tiêu chuẩn dịch vụ của spa.
Theo dõi doanh thu, chi phí, hiệu quả bán hàng và đề xuất giải pháp tăng trưởng.
Giám sát chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai chương trình bán hàng, ưu đãi, chăm sóc khách hàng.
Quản lý cơ sở vật chất, mỹ phẩm, vật tư và đảm bảo không gian spa luôn sạch đẹp, chuyên nghiệp.