Quản Lý Team Support Ecommerce Thị Trường Mỹ

CÔNG TY TNHH GIFTTIFY AGENCY

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 20/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

-Quản lý team CS và Fulfill.
-Xây dựng quy trình CS và fulfill, giám sát vận hành hệ thống.
-Xây dựng, quản lý cổng thanh toán, điều phối xử lý các yêu cầu-khiếu nại/case dispute trên cổng thanh toán. (Paypal, Stripe...)
-Bao quát việc theo dõi đơn hàng, trực tiếp trao đổi với các Supplier để hoàn thiện đơn hàng đúng yêu cầu của khách.
-Support seller các công việc liên quan được cấp trên giao và đề xuất các giải pháp giải quyết công việc cũng như vấn đề phát sinh.

Yêu cầu

-Có kinh nghiệm làm leader team support tầm 3-5 người (CS + Fulfill) ở các team bán hàng Dropship/POD thị trường US ít nhất 1-2 năm.
-Có hiểu biết cơ bản về cổng thanh toán, thương mại điện tử, logistics, MMO.
-CHỦ ĐỘNG, có trách nhiệm. Đặc biệt ưu tiên các ứng viên có tố chất và tham vọng làm leader.
-Quyết đoán, nhanh nhẹn, sáng tạo, giao tiếp tốt, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
-Sử dụng thành thạo Microsoft Excel, Word.
-Giỏi tiếng Anh đọc, viết.
-Có máy tính cá nhân.
-Có hiểu biết về Marketing, IT là lợi thế.

Quyền lợi

-Mức lương: 12.000.000 VNĐ - 18.000.000 VND + thưởng đơn hàng.(Tổng thu nhập tầm 20 triệu)
-Thời gian từ 8h30 18h từ thứ 2 đến thứ 6. Nghỉ trưa từ 12h30 đến 14h.
Riêng t7 thì đến 16h30
(Thời gian linh hoạt, nhưng yêu cầu online thường xuyên để giải quyết công việc phát sinh ngoài ca làm việc trong phạm vi team mình quản lý)
-Đầy đủ các chế độ:
+Team building hàng năm.
+Bảo hiểm xã hội.
+Lương tháng thứ 13.

Thông tin khác

Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/03/2024
Thu nhập: 12 triệu - 20 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

GIFTTIFY có trụ sở tại Hà Nội là công ty Thương Mại Điện Tử hướng tới thị trường quốc tế. Công ty cung cấp đa dạng các sản phẩm in ấn, may mặc, đồ gia dụng đáp ứng nhu cầu ngày càng phong phú của khách hàng. GIFTTIFY hướng tới văn hóa doanh nghiệp thoải mái, năng động và sáng tạo nơi các thành viên công ty có thể cảm nhận như ngôi nhà thứ hai và phát huy hết năng lực của mình. Chúng tôi tôn trọng những cá thể riêng biệt và tôn vinh từ những ý tưởng nhỏ nhất, nhạy cảm với các nhu cầu của nhân viên. Môi trường làm việc tích cực, vui vẻ, hòa đồng nhưng cũng nhiều thử thách và cơ hội học hỏi, thăng tiến nhằm phấn đấu vì mục tiêu phát triển chung. Công ty có đội ngũ nhân viên trẻ trung, giỏi giang, năng động, sáng tạo với đam mê và khao khát cống hiến dưới sự dẫn dắt của những người lãnh đạo tài năng, có tâm, có tầm. Mỗi thành viên đều không ngại khó, ngại khổ, dám nghĩ dám làm và luôn tự nhận thức để thay đổi, thích ứng với môi trường trong nước và quốc tế đầy biến động. Phương châm hành động của chúng tôi là Sống mới, làm mới những điều không mới. Hãy đến với GIFTTIFY Chúng tôi đảm bảo các bạn sẽ hài lòng vì tìm được người đồng hành đáng tin cậy.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: