Quản Lý Telesales

Quản lý và giám sát các công việc của nhóm Telesales đảm bảo khách hàng được phục vụ chu đáo và nhanh chóngTham gia xây dựng kế hoạch bán hàng, đề xuất chương trình khuyến mãi nhằm đạt được chỉ tiêu doanh thu cam kếtThu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghịXây dựng, tối ưu quy trình, nghiệp vụ, kịch bản bán hàng từ bước lên kế hoạch đến khi chốt salesTìm kiếm, đàm phán với các tệp khách hàng tiềm năng (Sỉ, nhà phân phối, khách buôn) để tạo đầu ra cho sản phẩmNghiên cứu, đề xuất các chương trình quà tặng, bán chéo đối với PartnershipChịu trách nhiệm đảm bảo các chỉ số chất lượng vận hành như: tỉ lệ hài lòng (phàn nàn) của khách hàng, chất lượng cuộc gọi...Xây dựng, phát triển & quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh nhằm đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh sốThực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo trực tiếpBáo cáo, phân tích về các kết quả kinh doanh, doanh thu và chi phí của các kênh bán tới Ban lãnh đạo